to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımızda, aynı ürünü alan başkalarının kutularında bulunan paketleme malzemelerinin bizde olmadığını, paketlemenin eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca cihazın üzerinde bariz şekilde parmak izleri vardı. Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünün daha önce kullanılmış veya açılmış bir ürün olduğunu düşündüm.
Durumu fark eder etmez 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ürün 4 Mart’ta Dyson’a teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılmış olduğunu düşündüğüm bir ürünün sıfır ürün gibi gönderilmesinden ve iade sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ya ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz paketlenmiş, gerçekten sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
Dyson markasına uzun yıllardır güvenen ve markaya sadık biri olarak, son yaşadığım deneyim beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Amerika seyahatimde 20.05.2025 tarihinde Dyson Airstraight model ürünü satın aldım. Ürünü Türkiye’ye getirdim ve hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. İnternetten araştı...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Dyson Airstrait aldım. Satın alırken bana 14 gün içinde iade ve değişim hakkım olduğu söylendi. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın pres yapmayı bıraktığımda durmaması gibi bir sorun fark ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden Dyson’a ilettim, görünt...
7 Aralık Pazar günü Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com üzerinden bir adet Airwrap satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimde gövdesinde kocaman bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken, daha ilk günden hasarlı bir ürünle karşılaşmam beni cid...
Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım 2 Mart’ta elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun belirgin şekilde ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmet...
Yorumlar