to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com dan aldığım amber renkli airstrait ürünüm (set olarak saklama kutusu ile birlikte) 3. Ayında arıza verdiği için servisine gönderdim. Gönderirken özel kutusu ile paketleyerek gönderim yaptım. Serviste dönüş yaptıklarında ürünün farklı bir rengini değişim yapacaklarını amber renginin temin edilemediği söylendi. (sitesinde amber renk o sırada satıştaydı) orijinal kutusunu geri göndermeleri karşılığında pink rengini kabul ettim. 3 gün sonra yeni ürün farklı renkte geldi fakat bana ait olan diğer ürüne ait saklama kutusunu göndermediler. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 3 kez Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda serviste ayrıştırma aşamasında olduğunu, gönderim yapılacağını fakat süre konusunda bilgi veremediklerini söylediler. Bana ait bir ürünün sadece bir kargoya verilmesi 20 gün sürmeyeceğini neden bir ayrışma sürecine girdiğini söylediğimde ise bu kadar bilgi vereceklerini söyleyerek kapatıldı. Benim özellikle saklama kutusu ile set olarak aldığım amber rengi ürünün aynısını göndermeyip üzerine bana ait olan kutuyu da 20 gündür göndermeyen Dyson hakkında şikayetim var. Ayrıca son görüştüğüm müşteri hizmetlerinin tavrı da kabaydı
Yaklaşık 8–9 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden 22.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü özellikle kendi rengini çok beğendiğim için tercih etmiştim. Yaklaşık 10 gün önce ürün arızalandı ve servise gönderdim. Dyson müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme ve 161481093 takip ...
Dyson Airstrait ürünümü servise yolladım ve değişim kararı verildiği söylendi. Benim ürünümden ellerinde olmadığını ve önümüzdeki 6 ay içinde de stok gelmeyeceği söylendi ve pembe renk gönderebileceklerini ve bana kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ürünü aldığımda bana kutu/çanta ya da herhangi bi...
Dyson V10 aldım nisan 2023 te. Satıcı direkt olarak Dyson'dan. Ürünüm arızalandı tamir edildi ve tekrar arızalandı yine servise gönderdim. Ama 7AYDA iki kere arıza yaptığı için değişim istedim. Üründe sıkıntı var belli bu kadar kısa zamanda arızalandığı için. Ancak kabul edilmedi aradım görüştüm yin...
Dyson ürünlerinde sürekli stok sorunu yaşıyorum. İki süpürgemi, Airwrap multi-styler ve airstraitimi alırken stok nedeniyle aylarca bekledim. Kimsenin stok hakkında bilgisi yok. Airstrait alınmadığı için onda stok sorunu olmadı. Özellikle alınan ürünleri asla getirmiyorlar. Airwrap başlıklarını alac...
2025 Nisan ayında Media Markt’tan antrasit renkte Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay içinde fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Dyson servisine gönderdiğimizde anakartının yandığını söylediler. Benim aldığım ürün gri renkte olmasına rağmen ellerinde bu renk...
Yorumlar