to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Almak Bir Pişmanlıktır.
Satın almış olduğum V12 süpürgenin borusunun sert plastik giriş kısmında çatlama sonucu kullanılamaz duruma gelmiş. 10-02-2024 tarihinde Dyson WhatsApp kanalı ve 0850 532 1144 müşteri hizmetleri üzerinden sorunu dile getirerek yenisini talep ettim. Stoklarda olmadığı gerekçesiyle 5,5 ay bekletildikten sonra gelinen sonuçta tarafıma boru tedarik edilemediği gerekçesiyle farklı modele ait farklı renkte boru göndermeyi teklif ettiler. Kısacası sorunum çözülmediği gibi bu kadar zaman bekleyerek mağduriyet yaratılmış olunan noktada konunun yasal yönden çözümü hakkında Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğim iletildi. Bu ürünü alarak ve etrafımda yaklaşık 8 kişiye de aldırmış bir kişi olarak Dyson benim için bir pişmanlık olmuştur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
