Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Togg
  • T10F
  • Nisan 2026 Siparişine Ücretsiz Şarj Hakkı Tanınmaması Müşteri Güvenini Sarsıyor
ID:36053142

Nisan 2026 Siparişine Ücretsiz Şarj Hakkı Tanınmaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Orhan
Togg
21 Mayıs 16:28
29

Markanıza ve yerli otomobil vizyonunuza güvenerek Togg T10F model araç siparişimizi 8 Nisan tarihinde verdik. Ancak daha sonra fark ettik ki Mart ve Mayıs 2026 döneminde araç siparişi veren kullanıcılara 1.500 kwh ücretsiz şarj hakkı tanımlanırken, Nisan 2026 döneminde sipariş veren kullanıcılar bu kampanyanın dışında bırakılmış durumda.

Birbirine bu kadar yakın tarihlerde aynı aracı satın alan kullanıcılar arasında, yalnızca sipariş ayı farklı olduğu için bu denli ciddi bir avantaj/dezavantaj farkı oluşması, hakkaniyet ve müşteri memnuniyeti açısından anlaşılması güç bir durum yaratmaktadır. Bu uygulama, markaya duyduğumuz güveni ve aidiyet hissimizi olumsuz etkilemiştir.

Elektrikli araç ekosisteminde şarj maliyetleri kullanıcılar için oldukça önemli bir kalemdir. Aynı model aracı benzer koşullarda satın alan müşteriler arasında kampanya nedeniyle böyle bir ayrım yapılması, kullanıcı nezdinde adil bulunmamaktadır.

Yerli ve milli bir marka olarak kullanıcı memnuniyetini ön planda tuttuğunuza inanıyoruz. Bu nedenle Nisan 2026 döneminde sipariş veren kullanıcılar için de 1.500 kwh ücretsiz şarj hakkının tanımlanmasını, en azından aynı nitelikte telafi edici bir uygulamanın hayata geçirilmesini talep ediyoruz. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg'ta May Kampanyası Haklarım Tehlikede: Ödeme Ekranı Açılmadı Ve Fiyat Garantisi İsteniyor

profile
Fatih
Togg
21 Mayıs 14:53
96

8 Mayıs tarihinde Togg uygulaması üzerinden T10F v2 model araç için #1026417670 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında sistemde karşıma çıkan resmi uyarı metninde, teslimatın Haziran ayı içerisinde gerçekleştirileceği ve Mayıs kampanyasından faydalanmak için kredi, ödeme ve fatura işlemlerini...

toggta-may-kampanyasi-haklarim-tehlikede-odeme-ekrani-acilmadi-ve-fiyat-garantisi-isteniyor-1.jpg
2 Destek

Motor Ve Şasi Numarası Gecikmesi 0% Kredi Kampanyasını Engelliyor

profile
Uğur
Togg
20 Mayıs 19:47
395

20 Mayıs’ta Togg Trumore uygulaması üzerinden T10F v2 Uzun Menzil araç için ön sipariş oluşturdum ve e-cüzdan üzerinden kredi kartımla 150.000 TL ön ödeme yaptım. Bu aracı alırken, Mayıs ayına özel duyurulan 1.000.000 TL tutarında 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmayı planlıyordum. Ön siparişi...

2 Destek
1 Yorum
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Şasi Ve Motor Numarası Tanımsızlığı Sebebiyle Mayıs Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Volkan
Togg
19 Mayıs 02:02
1.102

8 Mayıs’ta 1026417235 numaralı siparişimle Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil aracımı Trumore üzerinden sipariş ettim. Mayıs ayına özel kredi kampanyasından yararlanabilmem için aracın şasi ve motor numarasının tanımlanmış olması gerekiyor. Kampanya 6 Mayıs’ta başlamasına rağmen aradan günler geçmesine ka...

3 Destek
Tüm T10F Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Togg Bursa Servis Disiplinsiz Çalışıyor! videonun kapak resmi

Togg Bursa Servis Disiplinsiz Çalışıyor!

profile
Osman
Togg Fren Titreme Sorunu videonun kapak resmi

Togg Fren Titreme Sorunu

profile
Ayhan
Togg Servis Sorunları videonun kapak resmi

Togg Servis Sorunları

profile
Uğur
Togg Arıza Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

Togg Arıza Ve İlgisizlik

profile
Adem
Togg Gez Uygulaması Sorunu videonun kapak resmi

Togg Gez Uygulaması Sorunu

profile
Ahmet
Togg Ayıplı Mal Satıldı, İade İstiyorum! videonun kapak resmi

Togg Ayıplı Mal Satıldı, İade İstiyorum!

profile
Yeşim

Öne Çıkan Konular

Togg T10F Togg kampanya Togg T10F sipariş veremiyorum Togg T10F oluştur Togg T10F satılmıyor Togg T10F müşteri memnuniyeti Togg T10F kullanıcıları Togg T10F araç Togg T10F nisan 2026 Togg T10F mayıs
Togg
T10F
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz