Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazında Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi

profile
Şevval
14 Ekim 2025 08:44
1.534

2024 yılında Forum İstanbul AVM Dyson Demo Store’dan aldığım Airwrap cihazımda başlıkların sallanması, saçımı kullanırken çekmesi ve cihaz gövdesinden iç kısmında garip bir parça atması gibi sorunları yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana bu sorunlar devam ediyor. Geçen yaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gövde değişimi yapıldı, fakat sorun çözülmedi. Özellikle her kullanımda başlıklar sallanıyor ve saçımı çekiyor. Benim gibi aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların ürünleri sıfırıyla değiştirilmişken, benim cihazımda aynı kronik sorun devam ediyor. Ürünümü verimli kullanamadığım için airstrait aldım ve Airwrap kullanırken tereddüt ile kullanıyorum ve bu durumdan sıkıldım. Çok hevesle almıştım fakat hayal kırıklığı oldu ne yazık ki. Keşke Türkiye'de de müşteri memnuniyeti Avrupa da ki gibi biraz ön planda olsa.

Ürünün garantisi Ocak 2026’ya kadar devam ediyor ancak garanti süresi bitince ne yapacağım, birçok kişiye sıfır ürün gönderiliyor. Gövde değişikliği bir çözüm olmadı ne yazık ki bu sebeple yardım rica ediyorum.

Teşekkürler.

21 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

21 Ekim 2025 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
16 Eylül 2025 21:22
2.503
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazımda Sürekli Sallanma Ve Servis Sorunu

profile
Gizem
02 Ekim 2025 17:28
2.899

Dyson Airwrap Başlıkları Sallanıyor Ve Yerinden Çıkıyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Pınar
11 Eylül 2025 19:50
2.455

Dyson Airwrap'te Kronik Sallanma Ve Adil Cihaz Değişimi Talebi

profile
Melek
05 Ekim 2025 15:01
2.507

profile
Begüm
26 Haziran 2024 18:42
1.164
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri