Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Cemile
25 Mart 13:29
2.330

Dyson Airwrap cihazım, bir ay önce kırmızı ışık yanıp söndü çalışmadı ve başlıkları düşüyordu servise yolladım. Sonrasında servis sadece ürünün gövdesini değiştirdi başlıklara bir şey yapmadı. Çıkma dışında sorun olmayan başlıklarım ve tertemiz saklama kutum hasarlı bir şekilde geldi. 2. Kez servise yolladım ve kutum kötü halde, başlıklarım kötü halde üstelik fön başlığım eksik şekilde hiçbir şey yapılmadan servisten geldi. Dyson müşteri memnuniyetine güvenerek aldığım cihazım 1 aydır müşteri hizmetlerinin bir şey yapmaması beni aşırı yıprattı. @Dyson destek bekliyorum, acil!

28 Mart 12:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cemile
30 Mart 12:36

Şikayetimden sonra ulaşıldı, bir çözüm sunamayacaklarını. Servisten çıkan ürün servis raporuna göre kontrol edildiğini problem olmadığını söylediler. Zaten şikayetim Dyson servis hizmetlerinden! Ne kutum değişti ne de başlığım geldi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selin

Merhaba ************ ben de benzer bir sorun yaşıyorum, probleminiz çözüldü mü acaba merak ettim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Fön Başlığı Sürekli Çıkıyor Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

Tuğçe
04 Ağustos 21:59
1.361

Ebru
02 Ekim 2024 20:38
770
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağla
25 Ocak 2024 22:17
1.224
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi. Şikayetvar talebim sonrasında Dyson'dan geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve çözümlendi teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru