to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim yenisi için). Tekrar gönderdim, tekrar yeni cihaz gönderimi sağlandı. Bu cihaz en kötüsüydü; aynı başlık iki yöne de saçımı sarmadı. Cihaz şimdi 4. kez değişime gidecek. Ben ısrarla kendi aldığım renk serisinde hata olduğunu ve farklı renk istediğimi belirtmeme rağmen, ücret iadesi yapalım dediler, birebir değişim oluyor dediler. Ben ürünü 20 bin TL'ye aldım, ürün olmuş 24 bin TL. 3 aydır taksitini ödediğim cihazı kullanamadım. Geldiği gibi geri gidiyor, cihaz değişmesi bile problemi çözmüyor. 3 aydır müşterisini bu şekilde mağdur etmeleri ve ısrarla stokta olmayan bir ürünü bana 1 ay bekleterek bu kadar vaktimi almalarına kızgınım. Israrla söylüyorum, 3 kez sıfır kapalı kutudan gelen ürünün aynı başlığında sorun varsa o ürün kusurludur.
Dyson Airwrap aldım. Kutuyu açıp başlıkları denemek için konik başlığı kullandım fakat saçımı sarmadı. Görüntülü arama ile destek aldım ve ürünün bozuk olduğu teyit edildi. Buna rağmen ürünü servise göndermemi, servisin karar vereceğini söylediler. Sıfır bir ürün arızalı çıkmışken neden doğrudan yen...
Dyson Airwrap kutumda bulunan hacimlendirici başlığım hatalıydı. Arayarak sipariş oluşturdum. Haziran ayında oluşturduğum sipariş bana Eylül ayının sonunda geldi neredeyse. Yanlış başlık gönderilmiş. Tekrar sabırla sipariş oluşturup yanlış başlığı iade ettim. Bugün bir başlık daha geldi ve dalga geç...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap satın aldım. Cihaz ulaştığında başlıklar sallanıyor, saçımı yaparken çıkıyordu. Servise götürdüğümde hatalı ürün dendi ve sıfır 2. Cihaz verildi. Cihaz ulaştıktan sonra yine aynı sorun vardı tekrar götürdüm, tekrar üretim kaynaklı hata var dendi 3. K...
15.04.2025'te kendi sitesinden Dyson Airwrap aldım. 17.04.2025'te cihaz elime ulaştı. Cihazı kullanırken ince konik maşa başlığının saçımı sarmadığını fark ettim, ancak ilk defa kullandığım için sorunun bende olduğunu düşündüm. Daha sonra sosyal medyadaki videolarda bu sorunun başkalarının da başına...
Dyson Airwrap ıd aldım. Bir süre sonra ince maşasının bir tarafı çalışmamaya saçı sarmamaya başladı. Ardından Dyson çağrı merkezini aradım görüntülü bağlanıp kontrol ettiler. Ardından talep oluşturduklarını ürünün stokta olduğunda tarafıma gönderileceğini belirttiler. Uzun süre bekledim ama kimse ar...
Yorumlar