Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Cihazımın Arızası Giderilmiyor, Servis Süreci Hayal Kırıklığı

profile
Aslı
22 Kasım 2025 13:35
1.048
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün iletişime geçildi yaşadığım süreç yıpratıcı oldu fakat sonucunda cihazın değişimi onaylandı kimse bu tür sıkıntılar yaşamak istemez umarım sorunsuz bir şekilde cihazıma kullanmaya devam ederim Teşekkür ederim”

Dyson Airwrap cihazımın bukle başlıkları son bir iki aydır saçları dışa doğru çevirmiyor ve artık sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı bukle yapmak için kullandığımda, başlıklar saçları doğru yönde çekip şekillendiremiyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirememiş oluyorum.

Bu sorun nedeniyle cihazı iki defa yetkili servise gönderdim. Her iki seferinde de ürün “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kutuyu açıp denediğim anda arızanın hiç giderilmediğini gördüm. Ayrıca cihaz her seferinde kutunun içine adeta rastgele atılmış, düzensiz ve özensiz bir şekilde gönderildi; bu durum hem markaya olan güvenimi zedeledi hem de ürünümün zarar görebileceği endişesi yaşamama neden oldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun defalarca denenmiş olmasına karşın kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Dyson’dan, garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak arızalı Airwrap cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aslı
Aslı
01 Aralık 2025 15:14

Bugün iletişime geçildi yaşadığım süreç yıpratıcı oldu fakat sonucunda cihazın değişimi onaylandı kimse bu tür sıkıntılar yaşamak istemez umarım sorunsuz bir şekilde cihazıma kullanmaya devam ederim Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
16 Eylül 2025 21:22
2.503
1
Sumru sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Kullanılmış Ve Saçlı Dyson Başlıkları Geldi, Hijyen Sorunu Yaşıyorum

profile
Sumru
12 Kasım 2025 10:29
940

Dyson Airwrap’te Hayal Kırıklığı: Arızalı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı

profile
Beyza
24 Eylül 2025 11:42
2.586

Dyson Airwrap Servis Sonrası Cihazda Devam Eden Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Selin
10 Kasım 2025 14:18
511
Dyson Airwrap Servis Sonrası Cihazda Devam Eden Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson Airwrap Servis Sonrası Cihazda Devam Eden Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson Airwrap Servis Sonrası Cihazda Devam Eden Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson Airwrap Servis Sonrası Cihazda Devam Eden Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
+2
dyson-airwrap-servis-sonrasi-cihazda-devam-eden-sorunlar-ve-bilgilendirme-eksikligi-7.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri