to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den almış olduğum Airwrap Complete Long ürünüm yeterince hava üflemiyor, saçımı sarmıyordu. Bu nedenle ürünü Ankara’daki yetkili servise götürdüm ve gövdesi değiştirildi. Ancak değişim sonrası elimde bulunan başlıklar yeni gövde ile uyum sağlamadı. Bunun üzerine bu kez başlıklar için ürünü tekrar servise teslim ettim.
Serviste, en çok kullandığım Volumising Brush başlığının stokta olmadığı ve İstanbul’dan parça beklendiği bilgisi verildi. 7 Kasım’dan bu yana, sadece bu başlık stokta olmadığı için ürünümü hiç kullanamıyorum. 11.11.2025 tarihli, 40843858 numaralı sipariş kimliğim üzerinden de bu süreç takip edildi, ancak Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yine sadece “stok gelince gönderileceği” yanıtını alabildim.
Dyson’ın tedarik ve stok sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünü kullanamıyor olmamın bedelini müşteri olarak ben ödüyorum ve bu süreçte garanti sürem de boşa akıyor. Stok beklemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli talebim Airwrap ürünümün stokta mevcut olan başka bir Airwrap ile değiştirilmesi, bu mümkün değilse ürün bedelimin iade edilmesi yönündedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin, bekletilmeden ve ek bir zahmete girmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle yaşadığım sorunlar, böyle bir markadan asla beklemeyeceğim seviyeye ulaştı. Daha bir ay dolmadan filtre ışığı yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson’a gönderdim ve sadece temizleyip geri yolladılar. Bir aylık bir üründe b...
Dyson Airwrap Complete modelim için 20mm maşa başlığım kayboldu ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Dyson’ın kendi internet sitesinde hem de Bursa, Kayseri ve İstanbul’daki mağazalarda defalarca sordum, ancak hiçbirinde stok yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başl...
Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...
11.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi sitesinden müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 40060352’dir. Ürünü teslim aldığım ilk anda başlıklarında ve kilitleme düğmesinde arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanamadım, ürün bende kalmadı bile;...
Yorumlar