to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan Ağustos 2024'te aldığım Airwrap'imin fön fırçası (volumising brush) kusurluydu, her fön çekmek istediğimde yerinden çıkıp düşüyordu. Durumu müşteri hizmetlerine iletip görüntülü konuşarak da gösterdikten sonra bana ücretsiz bir şekilde bu fön başlığının yenisinin gönderileceğini belirttiler ve yeni sipariş şeklinde girdiler. Geçtiğimiz Kasım ayından beri (4 aydır), ne zaman arasam "stoğumuz yok, geldiğinde göndereceğiz" diyerek beni oyalıyorlar. Bu kadar para almayı biliyorlar ama ufacık bir sorunda basit bir başlığın bile düzgününü gönderemiyorlar. Kesinlikle bugünkü aklım olsa başka bir markanın ürününe şans verirdim. Aylardır kusurlu ve sürekli yerinden çıkan bir başlıkla fön yapmak zorunda kalıyorum. İlgililerin derhal benimle iletişime geçerek bu hatayı düzeltmelerini ve bana yeni bir başlık göndermelerini talep ediyorum.
Dyson Airwrap Başlığının fön fırçasında işlem esnasında başlık kendi kendine yerinden çıkıyordu. Dyson ile iletişime geçtim. 07.03.2025 tarihinde bana yeni bir başlık göndereceklerini söylediler ve sipariş oluşturdular. Sonra arayıp bana ürünün ellerinde mevcut olmadığını söylediler. Stok bekleyebil...
Ocak ayında kendi internet sitesinden Dyson Airwrap aldım. Fön başlığı sürekli sallanıyor ve yerinden çıkıyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede başlığın hatalı olduğunu, yeni başlık göndereceklerini söylediler. Ama stok yokmuş, tamam beklerim dedim. Üstünden aylar geçti...
17 Temmuz 2024 tarihinde Panora Dyson şubesinden Dyson Airwrap aldım. Eylülün başında fon başlığının tutma kısımları ezildi, kırıldı ve makineyi tutmamaya başladı. 4 Eylül 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve ürünün tekrar yollanacağı söylendi. Aralık ayının başında ürün gel...
10 Şubat 2025'te Dyson Airwrap satın aldım. 2 Mayıs 2025'te Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cihazın eski performansında çalışmadığını ve filtre temizliği yaptığımı belirttim. Beni görüntülü arayıp video kaydı aldılar ve herhangi bir problem olmadığını söylediler, ancak fön başlığı saçımı fönl...
Ekim 2024 tarihinde Dyson Airwrap ürününü aldım. Daha 2 ay geçmeden fön başlığı saçıma fön çekerken çıkmaya tutmamaya başladı. Ürünüm için 12 Aralık 2024 te yedek başlık için görüşme yaptık. Sipariş oluşturduklarını ilettiler. Aralık ayından beni düzenli aralıklarla mail attım her seferinde stok olm...
Yorumlar