to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Ürünü bu kısa süre içinde yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, başlıkların sabit durmaması ve kullanım sırasında aniden yerinden çıkması gibi ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz çalışır durumdayken, saçımı şekillendirirken başlık kendi kendine fırlayarak çıkmakta, bu durum hem kullanım güvenliğini riske atmakta hem de ürünü işlevsiz hale getirmektedir. Başlıkları doğru şekilde takmama rağmen sorun devam etmektedir. Ayrıca başlıklar genel olarak oynama yapmakta ve sağlam oturmamaktadır. Bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek fiyatlı ve Premium olarak satılan bir üründe böyle bir problem yaşanması kabul edilemez. Sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün/üretim kaynaklı olduğu açıkça ortadadır. Ürün henüz iki haftalık olduğu için, onarım değil; ayıplı ürün kapsamında değişim talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında başlıkların takıldığı kısımda aşınma oluştu. Bu nedenle şekillendirme yaparken başlık yerinden fırlıyor, saçlarım araya sıkışıyor ve zarar görüyor. Başlık ana cihaza tam oturmuyor, sallanı...
Dyson Airwrap saç şekillendirme setini satın aldığım ilk aylarda başlıkları oynuyordu fakat önemsemedim kullanmaya devam ettim bir süre sonra fırça başlığını taktığımda sürekli ana gövdeden çıkmaya başladı. Sorunumu müşteri temsilcisine ilettim cihazı servis konumumdan gelip aldı ve bir süre sonra c...
Dyson Airwrap i. D cihazımı 16 Şubat 2025 tarihinde Trabzon’daki Sephora mağazasından aldım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken belli bir süre sonra özellikle bukle başlıkları dönmeyi durduruyor, cihaz görevini yerine getiremiyor. Neredeyse her kullanımımda aynı...
Dyson Airwrap cihazımda bukle sarmama etkisinin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürünü bu şikayetle servise gönderdim, başlıkların değiştirildiği söylenerek geri gönderildi ancak şahsi malım olan eski başlıklarım tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan eski parçalarıma el konulmuştur. Değişime rağmen ci...
Merhabalar 01.05.2025 perşembe günü dyson.com.tr adresinden 1 adet Dyson Airwrap ıd jasper plum rengi saç şekillendirici siparişi verdim. 03.05.2025 cumartesi günü ürünü teslim aldım. Tüm başlıkları denedim fakat konik bukle başlığımda saçı sarmama sorunu yaşıyorum. Hafta donu olduğu için müşteri te...
Yorumlar