to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımın başlığının yan tarafı açıldı ve yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni bir başlık göndereceklerini söylediler; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 2–3 kez aramama rağmen somut bir adım atılmadı. 35 bin lira vererek aldığım bir ürün için bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım beklemiyordum; böylesi bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet umuyordum.
Dyson’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve söz verilen yeni Airwrap başlığının ücretsiz ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak son birkaç aydır başlıklar cihaza tam olarak oturmamaya başladı ve artık sağlıklı şekilde takılıp çıkarılamıyor. Ürünü bu nedenle kullanırken zorlanıyorum ve güven vermediği için de tedirgin oluyorum. Bugün gün boyunca müşteri hizmetlerin...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanırken aşırı sallanıyor ve düzgün bir şekilde yerine oturmuyor. Bu durum, cihazın performansını olumsuz etkilediği gibi kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözü...
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
2022 yılı Ekim ayı sonunda Dyson online mağazadan ilk nesil Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken başlıklar yerinden düşmeye başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklı olmadığı gibi, aynı seriyi alan pek çok kişide de benzer şikayetler olduğunu gördüm. Buna rağmen o ...
Yorumlar