to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Aşırı Isındı, Saçımı Yaktı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Dyson saçımı yaktı!
5 Ekim tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlıkları, olması gerekenden çok daha fazla ısınıyor. Ürünü aldığım günden beri genellikle düz kurutma başlığını kullandım, fakat maşa başlıklarını ikinci kez kullandığımda da aşırı ısınma sorunu devam etti ve saçımı yaktı. Sıfır ve garantili bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat direkt bağlanmak saatler sürdü. Media Markt ise sadece aracı olduklarını belirtti ve yardımcı olmadı. Cihazın kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca satın alma tarihim 5 Ekim! Yani cihaz yepyeni olmasına rağmen dünya kadar parayı saçımız yansın diye mi veriyoruz!
Sürekli bozuk bir parçayla uğraşmak istemiyorum. Sıfır alınan bir ürünün test edilmeden piyasaya sürülmesi kabul edilemez. Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
