to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Volt Uyarısı Ve Eksik Çanta Şikayeti
Eylül ayının son haftasında eşim, Kanyon AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait aldı. Ürün satılırken ne bir seyahat çantası ne de bir kutu verildi, bu durum bile baştan beni rahatsız etmişti. Bugün ürünün 1. Ayı doldu ve cihaz sürekli “volt uyarısı” vererek çalışmayı durdurdu. Sabah beri saçımı yapmak için uğraşıyorum, evdeki her prizi tek tek denememe rağmen uyarı bir türlü gitmiyor ve ürünü kullanamıyorum.
Daha önce Dyson’a çanta veya kutu talebimi ilettiğimde de sadece aynı metni kopyalayıp yapıştırarak cevap verdiler, hiçbir çözüm sunmadılar. Üründen hiç memnun değilim, iade talebimi de kabul etmediler. Bir ay dolmadan böyle bir voltaj uyarısı sorunu yaşamam ve üstüne iletişime geçtiğimde sadece otomatik yanıt almam güvenimi tamamen sarstı.
Dyson’ın, voltaj uyarısı veren bu ürün için iade, değişim, onarım veya en azından uygun bir çözüm ve eksik bırakılan kutu/çanta konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, Sorunumun düzelmesini geçtim, eşim şu an cihazın başında olmasına rağmen düzgün yönlendirilmedi, aynı zamanda verilen cevaplardan tatmin olmadığını karşısındaki görüşen kişinin talebimize uygun cevap vermediğini iletti. Ürünümün iade alınmasını ve bundan sonraki süreçte sizden hiçbir ürün almamayı planlıyorum. Lütfen ürünü iade alın sizde benden kurtulun bende sizden kurtulayım ürünü toplasanız 1 ayda 4 defa ancak kullanabildim 5. Kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Ben ürünü ya sizinde çözümlemeniz ile iade edeceğim ya da gidip Kanyon şubesine bırakacağım
