Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarıma Zarar Verdi, İade Ve Geri Alım Talep Ediyorum

profile
Çağlar
01 Mart 14:49
956

Dyson Airstrait cihazını 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından satın aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar neredeyse her gün düzenli olarak kullandım. Bu ürünü özellikle, reklamlarında saçları yıpratmadığı, zarar vermediği vurgulandığı için tercih ettim ve bu nedenle güvenle her gün kullanmaya devam ettim.

Sonuç olarak saçlarım ciddi şekilde zarar gördü. Kulak hizamda, saçlarımın üst kısımlarında kopuk kopuk, yanmış gibi duran ve dışarı doğru kalkan parçalar oluştu. Ne keratin bakımı ne de kalıcı keratin işlemi bu durumu düzeltebildi, hiçbir işlem saçlarıma fayda etmedi. Yaklaşık 6 aydır saçlarımı sadece toplayarak ve saç sakızı ile sabitleyerek dışarı çıkabiliyorum, başka bir model veremiyorum çünkü saçlarımın kopuk ve yanık görüntüsü çok belirgin.

Bu süreçte Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana cihazı doğru kullanmamış olabileceğim söylendi ve en yakın mağazadan destek almam gerektiği iletildi. Hem bu yaklaşım hem de ürünün arkasında durulmaması beni çok sinirlendirdi. Bu kadar pahalı, “mükemmel” vaatlerle satılan bir ürünün saçlarımı bu hale getirmesi ve sonrasında sorumluluğun bana bırakılması, bir kullanıcı olarak büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Dyson’dan, ödediğim ücretin iadesini ve ürünü geri almalarını talep ediyorum. Ayrıca saçlarımın eski, sağlıklı ve parlak haline dönebilmesi için de gerekli desteğin ve çözümün sağlanmasını istiyorum.

16 Mart 15:20 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

16 Mart 15:23

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airstrait Saçlarımı Yakıyor, Değişim Ya Da İade İstiyorum!

profile
Eylem
08 Şubat 21:12
1.078

Dyson Saç Düzleştirici Saçlarımda Ciddi Hasara Yol Açtı

profile
Buse
06 Ekim 2025 17:29
2.662
1
Marwa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum

profile
Marwa
20 Ekim 2025 11:16
4.165
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-7.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-6.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-5.jpg
dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-4.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarıma Zarar Verdi, Garanti İadesi Reddedildi!

profile
Elif
28 Ocak 14:53
1.376
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Saçlarımı Yıprattı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Busra
27 Ağustos 2025 13:20
3.050
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri