to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 kablosuz dikey süpürgeyi uzun süredir normal şartlarda, sadece ev temizliğinde kullanıyorum. Cihazın boru kısm...ında hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen yakın zamanda boruda çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizm
Dyson v10 Absolute model süpürgemi parça değişimi için kargoyla servise gönderdim ve ürünüm İstanbul’a sorunsuz ulaştı. ...9 Eylül tarihinde Dyson’dan, ürünün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğine dair, 47801754 numaralı siparişime ve 218014718 kargo takip numarasına atıf yapan bir mesaj aldım
Dyson internet mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin g...ri renkli boru parçasının (ürün kodu: 969109-12) üst bağlantı kısmı, 26 Eylül 2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendiliğinden çatladı. Kullanım sırasında kesinlikle zorlama,
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi yalnızca ev içerisinde,... normal ev kullanımıyla kullandım. Ürünün kullanımında ekstra bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen yaklaşık bir yılın sonunda sap ve kulp bölgesinde s
Dyson v8 model dikey süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda tek şarjla ya...klaşık 40 dakika civarında süpürme yapabilirken, son 2–3 aydır cihaz 1 dakika bile çalışmadan hemen kapanmaya başladı ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu durum üzeri
Dyson Gen5 model süpürgemin başlığında Temmuz ayından beri devam eden bir arıza yaşıyorum. Başlık sürekli arıza veriyor,... servise gönderiliyor, hatta yeni başlık verildiğinde bile aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım her sorunda ürün servise alındı anca
26.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v12 Detect Slim Sub sü...pürge ve Dyson Airwrap ürünlerini satın aldım. Satış sırasında v12 süpürgenin yanında detaylı temizlik setinin hediye olarak verileceği özellikle belirtilmiş, ben de bu vaat üzerin
Dyson Gen5 Detect absu dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra arızalar yaşamaya başladım ve ürün iki kez incelenmek üz...ere servise gitti. Servisten döndükten sonra bu kez süpürgenin boru parçasının üst hazneye takılan kısmında kırışma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemin toz toplama haznesi ikinci kez kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama r...ağmen aynı parçanın tekrar kırılması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hazneyi nemli b
Dyson v16 süpürgemi, haznesinin ucu kırıldığı için 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Serviste hazne komple değişti...rildi ve ürün 24.09.2026 tarihinde kargoyla kapıma bırakıldı. Akşam eve geldiğimde paketi açtım, paketlemede görünür bir sorun yoktu ancak bu kez ürünün ucundaki üçlü soket girişin
Dyson’dan aldığım Dyson v15 süpürge için iade süreci başlattım, tarafıma SMS ile 20001266773737 numaralı iade kodu gönde...rildi. Ancak 8 gündür iadem alınmıyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içerisinde çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece dosya açılıp “en kısa zamanda si
"Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadan çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Ekim Perşembe günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, garanti kapsamını hızlıca kontrol ederek bana yeni bir batarya gönderimi sağlayacağını iletti, stok durumunu anında kontrol etti ve süreci hiç bekletmeden başlattı. Hem ilgi ve alakalarından hem de mağduriyetimi bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmelerinden çok memnun kaldım. Markasının arkasında durması, müşterisini gerçekten sahiplenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Dyson’a özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Dyson Türkiye’den Balçova İstinyePark mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım kablosuz süpürgem, garanti süresi devam e...tmesine rağmen kısa sürede defalarca arıza yaptı. Ürün toplamda 4–5 kez farklı sorunlarla servise gitti, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Süpürge sürekli “hava filtres
17.03.2025 tarihinde satın aldığım Dayson V15S elektrik süpürgesinin başlığından yaklaşık 15 gündür kullanırken rahatsız... edici derecede yüksek ve garip bir ses geliyor. Başlık sanki takılıyormuş gibi zorlanıyor ve normal çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise durumu ve videoyl
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce çalışmadığı için müşteri hizmetlerine gönderdim. İnceleme sonrasında cihazın bo...zulma sebebini kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve tamir için 5.600 TL talep ettiklerini, onarım yaptırmazsam da 3.000 TL işlem masrafı ödemem gerektiğini ilettiler. H
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi devam etmektedir. Süpürgenin borusunun ana gövdeye bağlandığı ye...rdeki klips kısmı yerinden çıktı, tırnaklarının ne kadar küçük ve dayanıksız olduğu bu parça kırılınca ortaya çıktı. 27 Eylül 2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve o zamandan beri
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge sahibiyim. Cihazda oluşan bir problem nedeniyle Dyson ile görüştüm ve ürün alım talebimi...n oluşturulduğu, 20001260900259 iade kodu ile cihazın evimden kargo ile alınacağı bilgisi verildi. 18 Eylül tarihi için alım teyidi yapıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen h
Dyson v12 Absolute Slim model süpürgeyi çeyizim için kapalı kutu, sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ürünü kullanmay...a başlayacağım zaman kutuyu açtığımda, süpürgenin fabrikasyon borusunda belirgin bir ezilme ve hasar olduğunu fark ettim. Ürün bu zamana kadar hiç kullanılmamış, kutusu açılmamış b
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ürünün boru kısmındaki tuş, hiçbir d...arbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen yerinden çıktı. Tuş dışında boruda herhangi bir kırık, çatlak ya da farklı bir sorun görünmüyor. Dyson teknik desteğini telefonl
Dyson v10 süpürgem arızalandığı için Dyson aracılığıyla servise gönderdim. Teslim tarihi olarak 20 Ağustos bilgisi veril...di ancak Eylül ayı bitmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bugün Dyson müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
