Dyson V15'te Toz Haznesi Parçası Kendi Kendine Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin toz toplama haznesinin içinde yer alan kırmızı ve siyah parça yerinden çıktı. Dikkatlice incelediğimde, bu parçayı tutan iki tırnağın kopmuş olduğunu fark ettim. Kullanıcı olarak benim müdahale edebileceğim, kurcaladığım ya da zorlayabileceğim bir alan olmamasına...
Dyson Gen5 Süpürgem Garantiye Rağmen Sorunlu Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum

Dyson resmi internet sitesinden online olarak satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok azaldı, neredeyse hiç çekmiyor ve üzerinde soyulmalar, kopmalar oluştu. Yaklaşık 15 gün önce m...
Dyson V15 Süpürgemde Yaşanan Ciddi Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekte faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt...
Kampanya Dahilindeki Hediye Ürünüm Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Dyson sitesinden Gen5 Detect dikey süpürgeyi 24 Kasım'da, anlık kampanya olduğu için sepetime ücretsiz olarak detaylı temizlik seti eklendi. Ancak bu set tarafıma iletilmedi. Dyson desteğe başvurduğumda, anlık kampanyaları göremediklerini ve bu seti göndermeyeceklerini söylediler. Dünya kadar para v...
Dyson V12 Süpürge Toz Haznesi Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson v12 süpürgemin toz haznesindeki plastik malzeme kendi kendine yerinden çıktı ve tekrar yuvasına oturmuyor. Cihaza hazne kısmıyla ilgili hiçbir müdahalem olmamasına rağmen bu sorun oluştu ve süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum, adeta kenarda süs eşyası gibi bekliyor. Ürünü yaklaşık ağustos 2023...
Dyson Süpürgemin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyetimi Artırdı

Dyson’dan yaklaşık 2–2,5 yıl önce v10 Cyclone Absolute model süpürge satın aldık. Ürünü evlilik öncesinde aldığımız için ancak Haziran 2024’te kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra süpürge teklemeye, düğmeye bastığımızda bazen çalışıp bazen çalışmamaya başladı ve bu nedenl...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Dyson V15 Süpürge Ve Mağduriyetim
Dyson V15 süpürgemin çekim gücüyle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Dyson ile 01.12.2025 tarihinde görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda ürünün servise alınmasına karar verildi ve bu süreçte kendilerine açıkça yeni adresimi ilettim. 02.12.2025 tarihinde ürünüm bu yeni adresimden kargo ile alındı....
Dyson Süpürge Batarya Sorunu Ve Aylarca Çözümsüz Bekleyiş

Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 5–6 ay önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin bataryası tamamen işlevini yitirdi. Bunun normal olmadığını düşünerek itiraz ettim, ancak bu itirazım kabul edilmedi. En azından yeni bir batarya satın alarak ürünü kulla...
Dyson V11 Süpürgemin Bataryası İçin Bir Yıldır Yedek Parça Bulamıyorum
Dyson V11 kablosuz süpürgeyi 2020 yılında satın aldım. 2024 yılında bataryası şarj olmamaya başladı. Dyson'ın online yedek parça bölümünden batarya satın almak istedim, fakat stokta yok ibaresiyle karşılaştım. Ayrıca 'gelince sizi arayalım' seçeneği olduğu için iletişim bilgilerimi bıraktım. Yaklaşı...
Dyson İndirim Hakkım Geri Alındı, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Dyson firması, hak kazandığımı bildirdikleri indirimi sonradan keyfi olarak geri çekti. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve umursamaz tavırları ise oldukça can sıkıcıydı. Dyson gibi büyük bir firmaya bu tutum hiç yakışmadı. İtiraz etmeme rağmen, sanki böyle bir tanıtım hiç yapılmamış gibi davrandılar...
Dyson V10 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk ayında tetik arızası nedeniyle tamir gördü. Sonrasında da defalarca farklı sorunlar yaşamama rağmen ne makineden ne de süreçten memnun kalamadım. Cihaz temiz ...
Turda Satılan Dyson Süpürge Arızalı Çıktı, Firma İade Ve İletişime Yanıt Vermiyor
Bir turizm firmasıyla katıldığımız GAP turu sırasında 06.11.2025 tarihinde saat 10.50 civarında Mardin Midyat’taki Mardian Center isimli dükkana götürüldük. Burada Dyson marka bir saç düzleştirici ile Dyson v15 model dikey süpürge satın aldık. Ürünlerin fiyatı piyasa fiyatlarının oldukça altındaydı ...
Dyson V11 Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Dyson v11 dikey süpürgemde yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Şarj göstergesinin yanında filtre işareti sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışırken kesik kesik çalışıp duruyor. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ancak bu arızadan dolayı süpürgeden verim alamıyorum. Durumu Dyson’a mai...
Dyson V11 Süpürge İçin Yedek Pil Stok Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Kasım 2021’de satın aldığım Dyson v11 model dikey kablosuz süpürgemin pili yaklaşık iki ay önce tamamen bitti ve artık şarj olmaz hale geldi. Dyson merkeziyle görüştüğümde, bu sürede pil ömrünün bitmesinin normal olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, v11 için yedek pilin uzun süredir stoklarda bulunmam...
Dyson'ın Geç Dönüşü Nedeniyle İade Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyetim

Dyson’dan 29 Kasım’da teslim aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi iade etmek istedim ancak iade süresi bahanesiyle mağdur edildim. Ürünü toplam 29.999 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. 13 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçip iade talebimi ilettim. Ancak m...
Dyson V15 Süpürgeyi Açınca Eksik Parçalarla Karşılaştım Hayal Kırıklığı Yaşadım

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü 11 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Sadece iki küçük başlık ve büyük başlık çıktı, koltuk süpürme için kullanılan ekleme borusu ve Dyson v15 modelinde standart ol...
Dyson V10 Süpürgede Bağlantı Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, zorlama veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, geçtiğimiz hafta boru ile toz haznesinin bağlantısını sağlayan kırmızı parça bir anda kendi kendine fırlayarak kırıldı. Boru ve süpürgenin kendisi sa...
Dyson V12 Süpürgemde Kısa Sürede Motor Haznesi Parçası Yırtıldı Ve Performans Düştü

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2–3 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Bursa’dan online olarak satın aldım. Ürün her ne kadar resmi garanti süresini doldurmuş olsa da, fiilî kullanım sürem yalnızca yaklaşık 6 aydır. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe,...
Beklentileri Karşılamayan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson v15 süpürgeyi Şubat 2022’de yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Aldığım günden beri cihazdan tam anlamıyla hiçbir zaman memnun kalamadım; birkaç ay içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. Önce, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanmama rağmen batarya ve şarj sorunu yaşadım ve garanti kapsa...
Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!
29.10.2025 tarihinde Akasya AVM Dyson şubesinden 40.000 TL ödeyerek Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü şarj ettikten sonra 30 ekimde test etmek için kullandım. Çekiş gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım. Sonrasında 2 haftalığına yurt dışına çıktım. Döndüğüm...
8.000 TL Ödedim, Süpürgem Hâlâ Tamir Edilmedi Ve Teslim Edilmedi!
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki buçuk ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Başlığının mavi içindeki yuvarlak kısmı dönmüyor ve mor renkli filtresi sürekli “yıka” uyarısı veriyordu. Servis bu arıza için bana tamir ve parça değişimi ücreti olarak 8000 TL çıkardı, ücreti ödedim. Ancak süpü...
İade Ve Yeni Ürün Alım Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

Uzun yıllardır kullandığım Daison V7 süpürgemi iade ederek, aynı zamanda firmanızın sunduğu indirimden yararlanıp yeni bir süpürge almak istedim. Bu süreçte 29 Kasım’da ilk görüşmemi yaptım, 2 Aralık’ta ise Kolay Gelsin Kargo tarafından iadenin alınacağına dair mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizme...
Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Süpürge İçin Batarya Değişimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Dyson v8 süpürgemin bataryasıyla ilgili sorun yaşamama rağmen, cihazım garanti kapsamındayken batarya değişimi yapılmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve batarya değişimi talep ettim, ancak bana bataryayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ardı...























