to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir
2026 Ocak ayında Media Markt’tan yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam... ediyor. Yakın zamanda cihaz elimden düştü ve gövdesinde çatlak kırık oluştu. Yaklaşık 1 ay önce Dyson yetkili servisine başvurdum. Ürünü inceledikten sonra gövdedeki kırık için b
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken çekme aparatının çalışmaması ve cihazla borunun birleştiği noktada normalden fazla oynam...a olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, borudaki boşluğun normal
Dyson v11 süpürgemde makineyle boru arasında uzun süredir devam eden bir sallanma sorunu yaşıyorum. Borunun makineye bir...leştiği bölümde ciddi bir boşluk oluştuğu için kullanım sırasında boru oynuyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmasından endişe ediyorum.
Dyson v15 Detect süpürgeyi 23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre son...ra emiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü olarak durumu anlattım ve ürünün arızalı olduğunu belir
Yaklaşık 10–11 ay önce sıfır olarak satın aldığım Dyson v16 Piston Animal cihazımın üzerindeki boyalarda zamanla kavlama...lar, soyulmalar ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük alanlarda olan bu soyulmalar zamanla giderek arttı ve şu anda cihazın dış görünümü, bu fiyat seviyesindeki bir ürün i
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Adana 01 AVM Dyson mağazasından satın aldım. Son 2 aydan... fazladır süpürgeyi kullanırken birden süpürme bölümü duruyor, tekrar tekrar çalıştırmayı denediğimde ya hiç çalışmıyor ya da çalışsa bile çekim gücü olmuyor. Ayrıca süpürgemin üst
Dyson v15 süpürgemi kullanırken boru bağlantı yerinde oynamalar olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam e...diyor. Ürünümün garantisi devam ederken müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, boruda bir sorun olmadığını, asıl problemin bağlantı yerinin oynak olması olduğunu özellikle be
Dyson v10 Conical süpürgeyi 06.06.2026 tarihinde Dyson’un kendi web sitesinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri mağazada denediğim cihazla arasında çekim gücü açısından fark olduğunu, halıyı yeterince çekmediğini fark ediyordum. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme
Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar en ufak bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyo...rdum. Geçen hafta hiçbir uyarı ya da performans düşüşü olmadan, bir anda parçalarını döndürmeyi durdurdu ve kendini kapattı. O ana kadar herhangi bir arıza belirtisi, duraksama ya
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt Antares AVM şubesinden, muadilleri 15.000 TL... bandındayken markaya ve kalitesine güvenerek 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde halı süpürürken süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile iletiş
Dyson v15 Detect süpürgemden iki adet satın aldım ve yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün farklı par...çaları sürekli kırılıyor veya dökülüyor. İlk 2 yıl içinde yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri destek oldu ancak yaklaşık 1 ay önce borusunun üstündeki plastik kısımlar
Yaklaşık 2,5–3 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect süpürgem, 2 gün önce kullanım sırasında herhangi bir ön belirti verme...den bir anda kapandı. Cihaz kapanmadan önce çekim gücünde ya da kullanım süresinde hiçbir azalma yokken, sanki bir anda enerjisi kesilmiş gibi durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı.
Dyson Akasya AVM mağazasından aldığım Dyson v16 dik elektrikli süpürge bir süredir “airway blocked” (hava yolu tıkalı) h...atası veriyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu problem nedeniyle süpürge şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Dyson yetkilileriyle görüştü
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığında yaşadığım tekrar eden kırılma probleminden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Ürünü aldıktan sonraki ilk sene içinde halı başlığı kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da yaklaşık 1–1,5 sene için
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken koltuk altı aparatıyla ilgili bir sorun yaşadım ve bu parçanın garanti kapsamında gönd...erileceği söylendi. 17.12.2024 tarihinde ilk başvurumu yaptım ancak aradan geçen sürede parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte en az üç kez Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. He
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra garanti süresi devam ederken, henüz 1 yıl dolmadan batarya sorunu yaşama...ya başladım ve cihaz şarj almamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, tüm fatura ve belgeleri eksiksiz ilettim. Servis bana bataryada sorun olduğunu, ancak bataryanın garant
Dyson mağazasından satın aldığım v16 dikey süpürgemin borusunda, ürünü ilk aldığımız andan beri var olan bir çizik bulun...uyor. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, boru üzerindeki bu çizik eşim tarafından fark edildi. Çizik, boru üzerinde göze batan bir şekilde duruyor ve yeni alınmış, yüksek bedel öde
Dyson v10 dikey süpürgemi arıza nedeniyle 01.09.2026 tarihinde İzmir’deki yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti süre...si dolduğu için ücretli bakım almayı kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Servis süresinin en fazla 10 gün süreceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 28 gündür ürünümle ilgili hiçb
02.01.2025 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemde yaklaşık 2...–3 haftadır boru kısmıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Süpürgenin borusu yuvasından çıkıyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullan
Dyson Türkiye’nin online mağazasından Dyson v12 Submarine set siparişi verdim. Ürünü 15 Eylül tarihinde iade için gönder...dim ve sistemde iade süresi tamamlanmış görünmesine rağmen halen kredi kartıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece
"Ürünümü kapımdan alıp servise yönlendirdiler ve gerekli değişimleri ve onarımları yapıp bilgisini verdiler. Teşekkür ediyorum"
25.08.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine Islak ve Kur...u Temizleme cihazımda ilk günden beri rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. C
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
