Dyson v16 süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünün toz başlığındaki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü bu... haliyle kullanmak istemediğim için iade ya da değişim talebinde bulundum.
Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum. Telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm k...
Dyson v12 süpürgemin yeşil ışıklı başlığında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki yeşil ışık yanmı...yor ve başlık hiç çalışmıyor. Bu nedenle başlığı yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum.
Ürünü Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve hem fatura/garanti belgem hem de...
18 Kasım tarihinde Dyson Gen5detect model süpürgeyi ilk yoğun kullanımımda başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Halılar için olan başlıkta, cihaz çalışırken ucundaki dönen kısım bir süre sonra aniden duruyor ve dönmeyi bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca kısa süreliğine çalışsa d...
09.2023'te bir V12 süpürge almıştım. Son günlerde, süpürge açılır açılmaz kendini kapatıyor. Dyson'u aradım, ancak muhat...ap bulamıyorum. Görüntülü görüşme yaptık. Görüşme esnasında süpürge iki defa kendiliğinden kapandı, fakat yetkili kişi görüntüyü alamamış. Hem yeşil ışık kısmı hem de düğmenin görü...
Dyson V15 Detect™ Absolute dikey süpürgemin yeşil ışığı ürün geldiğinden beri kesik kesik yanıyor ama olması gereken emi...nim ki düz kesiksiz bir yelpaze şeklindedir. Çünkü kullananlarda ve ürün tanıtımında gösterilen o şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeşil ışığın illa reklamı yapılan gibi ke...
Trendyol dan aldığım Dyson v15 süpürgemi kayıt yaptıramıyorum. Seri numarası zaten mevcut uyarısı veriyor. Kayıt yaptırm...ak bu kadar zor olmasa gerek konu ile ilgili lütfen destek sağlar mısınız...
Cihazımı 13 ay önce satın aldım hiçbir sorunum yoktu fakat ayağındaki yeşil ışık artık yanmıyor. Servis...
Dyson V15 marka aldığım süpürgenin yeşil ışıklı süpürme aparatının hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Firma ile ile...tişime geçtiğimde yenisini gönderdiler. Fakat gönderdikleri üründe 3-4 ay sonra aynı yırtılma arızası meydana geldi. Firmanın tamir onarım bölümü yok, arıza yapan parçaları değişti...
13 Ocak 2024 tarihinde Dyson V15 süpürgesini internet üzerinden Dyson Online Store'dan satın almıştım. 17 Şubat'tan beri... Optic Fluffy Cleaner head parçası (yeşil ışıklı başlık) bozulmuş ve çalışmıyordu. Bu durumu garanti kapsamında Dyson firmasına bildirdim. Bana parçanın yenisini göndereceklerini s...
25 Eylül'deki şikayetimin üzerine 2024 yılına girdik ve Şubat ayındayız. Hala yedek parçanın stokta olmadığı iletildi ki... stoğa geldiğinde ücretli satılacakmış. Bunun bilgisini bile vermediler, arayınca tesadüfen öğrendim. Dyson V15 kablosuz dikey süpürgeyi 15 bin TL'ye aldım. İkinci günde yeşil ışık...
Kasım 2022'de D**** V12 Absolute süpürge aldım. Aldıktan bir ya da iki ay sonra ışıklı başlıktaki ışığın giderek azaldığ...ını fark ettim. Temsilcilerini arayıp video gönderdiğimde bu durumun normal olduğunu söylediler. Az da olsa yeşil ışık hala çalışıyor ve sorun etmiyorum. 'Motorhead' denilen halı s...
Güvenilir marka olduğunu düşündüğüm Dyson v15 kablosuz dikey süpürgeyi 15bin TL'ye aldım 2. Günde kendiliğinden yeşil ış...ık yani lazer başlıklı yer aparatının lazer ışığı kendiliğinden yanmamaya başladı. Tam 3-4 ay yedek parça stoğu bekledim 2 günlük süpürge için ve aylar sonra lazer başlıklı yer apa...
Şarj etmek için elektrik fişini prize taktım duvardaki askılıya taktığımda ...yeşil ışık yanıyor çok kısa zaman sonra sönüyor kabloda sıkıntı göremedim. ...
Merhaba 3 ay önce lazer başlıklı v 15 satın aldım ışık devamlı yanıyor niçin düğme yok anlam veremiyorum ve mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum... Severek aldım ve bu hoşuma gitmedi ilgilenmenizi arz ederim... Kızım yeni aldı. Üstte yeşil düğmesi var
Dyson süpürgelerinde yeşil ışık, özellikle V15 Detect ve V12 Detect Slim modellerinde bulunan Fluffy Optic™ başlığındaki 555 nm dalga boyunda yeşil lazer sayesinde yanar. Bu ışık, kullanıcı tarafından başlık üzerindeki fiziksel anahtar ile aktif hâle getirilir; eski V8 gibi modellerde orijinal yeşil ışık bulunmaz, üçüncü‑taraf aksesuarları ise gerçek lazer teknolojisi sağlamaz.
Yeşil Lazerin Çalışma Prensibi
Yeşil ışık, insan gözünün en hassas olduğu 555 nm dalga boyunda koherent bir lazer diyotu (Class 1 Laser) üretir. Bu dalga boyu, zemindeki toz parçacıklarını maksimum kontrastla ortaya çıkararak mikro‑tozların daha net görülmesini sağlar.
Kullanıcı Kontrolü ve Açma/Kapama
Fluffy Optic™ başlığında bulunan sürgülü anahtar (toggle switch) sayesinde kullanıcı, ihtiyaca göre yeşil lazeri açıp kapatabilir. Güneş ışığının yoğun olduğu ortamda veya halı üzerinde lazeri devre dışı bırakmak, pil tasarrufu ve görsel konfor sağlar.
Model Sınırlamaları ve Yan Sanayi Ürünleri
V15 Detect ve V12 Detect Slim dışındaki modeller (ör. V8, V10, V11) orijinal yeşil lazer içermez; yalnızca bazı üçüncü‑taraf “yeşil LED” aksesuarları bulunur ve bu aksesuarlar lazerin keskin gölge ve kontrast avantajını sunmaz.
Bilgi Notu:
Yeşil ışık, sadece Dyson’ın V15 Detect ve V12 Detect Slim serilerinde patentli lazer teknolojisi olarak yer alır; diğer serilerde yeşil ışık bulunmaz ve üçüncü‑taraf eklemeler garanti kapsamı dışında kalabilir.
Kısaca:
- Yeşil ışık, V15 Detect/V12 Detect Slim’de 555 nm yeşil lazerle çalışır.
- Lazer, kontrastı artırarak tozları görünür kılar.
- Başlık üzerindeki anahtar ile açılıp kapanır.
- V8 gibi eski modellerde yeşil ışık yoktur; üçüncü‑taraf LED’ler aynı performansı vermez.