Dyson V15 Süpürgesinde Filtre Deformasyonu Garanti Kapsamında Reddedildi
"Tekrar göndermemi istediler gönderdim şikayetlerimi çözdüler teşekkürler"



"Tekrar göndermemi istediler gönderdim şikayetlerimi çözdüler teşekkürler"



Dyson V15 süpürgemin kırmızı çöp haznesi 2025 yılı ortasında kırıldı ve 2025 Temmuz ayında Dyson’ı arayarak kayıt oluştu...rduk. O dönemde garanti kapsamındayken, parçanın stoklarında olmadığını, temin edilip en kısa sürede tarafımıza gönderileceğini söylediler. Daha sonra My Dyson uygulaması üzerinde

2023 Mayıs ayında Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra çöp hazne...sinin temizlik contası yerinden düştü. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bu sorunun tamamen ürün kalitesi ve malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so



Dyson’ın resmi internet sitesinden almış olduğum Dyson v11 kablosuz süpürgemin çöp haznesi bu sabah itibarıyla açılmamay...a başladı. Hazneyi boşaltmak için mandalı çektiğimde mandal takılı kalıyor ve kapak kesinlikle açılmıyor, bu nedenle süpürgenin içini temizleyemiyorum. Ürünümün garanti ve fatura
Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım sv47 V15S DT Submarine model şarjlı süpürgeyi... garanti kapsamında kullanmaktayım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana süpürme fırçası ve çöp haznesi olmak üzere iki kez parça arızası yaşadım ve bu parçalar 2024 ve 2025 yılla
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın çöp haznesini boşaltırken hazne b...oşaltma kolu normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, sadece rutin temizlik amacıyla kullanıyordum. Dayanıklı ve uzun ömürlü ol


Dyson V12 Detect Slim cihazımın çöp haznesi ve borusu arızalandı. Yedek parça için stoklara ürün gelmesini yaklaşık iki ...ay bekledim; bu süre sonunda hâlâ stokta ürün olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı belirttim, ardından videolu görüşme yapıldı ve stokta olmadığı için
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 9 Mart 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır... süpürgenin çöp haznesini boşaltırken kırmızı lastik parça sürekli düşüyor ve bir daha yerine tam olarak oturmuyor. Bu kırmızı lastik parça yuvasına tam oturmadığı için hem kullanı
Dyson v6 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz süpürdüğü çöpleri haznede tutmak yerine tekrar dışarı atıyor..., yani topladığı kirleri geri veriyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazı son 6 ay içinde iki kez yetkili servise g

Dyson v10 süpürgemi 2022 yılında satın aldım ve geçen sene garantisi bitti. Garanti süresi biter bitmez ürün adeta bozul...mak için sıraya girmiş gibi arka arkaya sorunlar çıkarmaya başladı. Önce halı başlığının dönmeyi sağlayan top şeklindeki parçası süpürme esnasında bir anda kırılıp dağıldı. Birkaç

Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çı...ktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Cihazımdan genel olarak memnundum ancak garan...ti süresi bittikten sonra, süpürgenin çöp haznesi tamamen boş ve temiz olduğu halde sürekli 'hazne dolu' uyarısı vererek kendini durdurmaya başladı. Yaklaşık son 1 aydır bu sorunu
Dyson v12 süpürgemin çöp haznesindeki kırmızı lastik kendi kendine çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu parça çıktığı... için cihazı kullanamaz hale geldim ve bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar basit bir parçadan dolayı iş göremez olması beni mağdur etti. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. S

Dyson v8 şarjlı süpürgem yüksek (boost) modda iki haftadır kesik çalışıyor ve hiçbir zemin başlığında fırçalar dönmüyor.... Cihazı uzun süre yüksek modda kullanmamıştım; son iki haftadır her denememde aynı sorun tekrarlıyor. Çöp haznesi ve fırçaları düzenli olarak temizliyorum, buna rağmen sorun devam
Dyson v12 kablosuz süpürgemi İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki resmi Dyson satıcısından satın aldım. Ürünümün seri... numarası: 8CX-EU-TBJ3204A. Yaklaşık 25.990 TL ödedim ve garantimin bitmesine 6 ay daha var. Eylül ayında süpürgemin borusunun çöp haznesinin altından sürekli oynadığını fark etti
Dyson v8 model süpürgemizi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldık ve halen garanti süresi devam etmekted...ir. Ürünün gövde kısmında, çöp haznesinin kapak kısmının klipsinde kırık meydana geldi. Bu kırık, olağan kullanım sırasında oluştu. Zaten çöp haznesi ve klips kısmı ilk günden beri
Dyson v15 model süpürgemi her zamanki gibi kullandığım sırada, bu sabah çöp haznesini boşaltırken contaların bir anda dü...ştüğünü fark ettim. Ürünü hiçbir zaman yıkamıyorum, sadece normal şekilde boşaltıyorum. Ayrıca haznede herhangi bir paslanma ya da vida sorunu da yok. Canlı destek ile iletişime ge
Dyson V15 Total Clean model süpürgemi Kentpark Ankara mağazasından satın aldım. 22 Temmuz’da çöp haznesini çıkartırken i...çindeki plastik yuvarlaklar yerinden çıktı ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. O dönemde yenisini gönderdiler. Ancak 20 Ağustos’ta aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar müşteri h
Dyson V11 süpürgemi kullanırken, bugün toz haznesindeki çöpü dökmek için açtığımda içerisindeki kırmızı lastik siyah hal...ka kendiliğinden çıktı. Parçayı tekrar yerine takmayı denedim ancak oturmuyor. Ürünün garantisi bitti. Dyson standından satın almıştım. Sorunun çözümü için ürünün tamir edilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100