Dyson bulamıyorum

Dyson Gen5Detect süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj adaptörüyle ilgili sorun yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adaptörün ellerinde olmadığı, geldiğinde haber verileceği söylendi. Sonraki ar...

30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...

Dyson DC29 DB model süpürgemin hortumunu yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için birçok kez araştırma yaptım ancak hiçbir yerde hortum bulunmuyor. Ürünü yıllar önce İstoç’ta bir mağazadan almıştık ve şu anda yedek parça temin edememek büyük mağduriyet yaratıyor....

Aralık 2024’ten beri Dyson Airwrap Straight + Wavy modelim için difüzör başlığı stoklara gelmiyor. Ankara’dan satın aldığım ürünün bu parçasını ayrıca almak istiyorum ancak hem fiziksel mağazalarda hem de online mağazada uzun süredir hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu...

Dyson markalı klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve servis hizmeti alamıyorum. Cihazımın kurulumu sonrasında herhangi bir sorun yaşanmamıştı, bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunu yaşadığımda hem Dyson'un normal servisini hem de genel merkezini aradım. Ancak bana...

Dyson Türkiye’den Airwrap bakır nikel rengini yaklaşık bir aydır stokta bulamıyorum. Sürekli olarak Dyson Türkiye resmi sitesini takip ediyorum ancak bu renk seçeneği uzun süredir stoklara girmedi. Henüz bir ödeme yapmadım veya ön sipariş vermedim, sadece stok takibi yapıyorum. Şu ana kadar müşter...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemde, cihazın içini tamamen temizlememe ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen sürekli olarak "hava yolu tıkalı" uyarısı almaya başladım. Sorun dün ortaya çıktı ve o zamandan beri her kullanımda aynı uyarı devam ediyor. Cihazı farklı başlıklarla ve farklı ortamla...

Dyson süpürgemde son zamanlarda çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum. Başlığının bir parçası kırıldı. WhatsApp hattından iki kez yazmamıza rağmen birkaç kez cevap veriliyor fakat konunun sonu gelmiyor, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Nasıl bir yol izlemeliyiz? Garantisi bitmeden çözüme ulaşmak istiyoruz a...

Daysın V12 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın ilk dönemlerde çekim gücünden memnundum, ancak zamanla çekim gücünde belirgin bir azalma yaşandı. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam etmektedir ve ürün neredeyse bu süre boyunca verimsiz bir şekilde kullanılmıştır. Ayrı...

Saçım mahvoldu ben çeyizim için aldım o saçımı 1 yapışta mahvetti. AVM de Dyson personeli Mall of şubesinde yaptı. Saçım bu hale geldi. Yazıklar olsun 22 bin tl verdim. Hiç kullanmadım kutusunda yatıyor. Değiştirme talebi istemiyorum. Hepsi saçımı yakıyor airstrait diyecek bir şey bulamıyorum. İade ...

Dyson v 12 ürünümü bakım paketi satın alarak ( 5 bin tl ) Kolay gelsin firması aracılığıyla ( anlaşmalı olduğu firma ) Dyson a yolladım. Ürünü yollayalı tam 1 ay oldu. Göndermeden önce müşteri hizmetleri 5 iş günü içerisinde ürünümün geri yollanacağını söyledi. 1 aydır sürekli Dyson ayrı Kolay gelsi...

21.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium mağazasından Dyson Gen5 süpürge aldım, ancak bir parçası eksik çıktı. Gerçekten şok içindeyim. Müşteri hizmetlerinin çalışma saati geçtiği için şu an muhatap bulamıyorum. Eksik parçamın tedarik edilmesini istiyorum. 39 bin lira verip dünya markasında böyle bir du...

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım; üç kez batarya arızası yaşadım ve her seferinde sorun devam etti. Son olarak, 8 Temmuz’da servise gönderdim ve ürünüm 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak bu kez de çekiş gü...

Dyson V15 ürünümü daha 6 ay önce almıştım. Toz haznesi temizliğini yaparken kırmızı lastik ve birleşik olan parçası çıktı. Çok uğraştık, takıyoruz ama tekrar çıkıyor. Asla takılmıyor. Sitesinde destek yok. Süpürgemizi çöpe mi atalım? Sorun nasıl giderilecek? Acilen çözülmesini talep ediyorum.

04.07.25 tarihinde Dyson Türkiye web sitesinden 910902230296 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Tahmini teslim tarihi 08.07.25 olan ürün henüz elime ulaşmadı. Şuan 14.07.25 tarihinde olmamıza rağmen ne Dyson Türkiye'den ne de kargo firmasından fayda göremedim. Yardımcı olacak bir muhatap bulamadım ...

Dyson Airwrap satın almak istiyorum ancak asla stok bulamıyorum. Hiçbir yerde yok. Süpürgesini kullanıyorum, hava temizleyicisini kullanıyorum ancak saç şekillendirici bir türlü gelmiyor. 6 aydır bekliyorum. Bu durumu anlamıyorum. Topluca satın alıp farklı platformlarda daha yüksek fiyata satıyorlar...

Süpürgemin papatya kısımları söküldü. Yenisini talep ettim, gelip süpürgeyi aldılar ve oraya yeni papatya kısmı takıp geri gönderdiler. Ancak hiçbir parça değiştirilmemiş, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve çalışmıyor. Yeni süpürge gönderilmesini talep ediyorum fakat muhatap bulamıyorum.

23 Haziran tarihinde Dyson Türkiye satıcılı Hepsiburada üzerinden V15 siparişi verdim. Ertesi gün ürünü 'Kolay Gelsin' adlı bir kargo firmasına teslim ettiler, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. 10 gün geçti ve muhatap bulamıyorum. 'Kolay Gelsin' tam bir pişmanlık. Çözüm üretmemek için ellerinden gel...

Dyson V12 kullanıyorum. Geçen sene mayıs ayında aldım fakat her süpürmede temizlememe rağmen, hatta iki kez süpürüp filtrelerini temizlememe rağmen filtre uyarısı veriyor. Garanti kapsamında gönderdim ve filtresi temizlenip tekrar gönderildi. İnanılmaz dayanıksız bir sapı var; halılarım ince olmasın...

17 Haziran 2025'te V15 dikey süpürge batarya siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildi. 23 Haziran'da teslim edileceği söylenen kargom hâlen gelmedi, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kolay Gelsin firmasına ulaşamıyorum. Dyson'u arıyorum, not aldık diyorlar ama sonuç yok.

04.06.2025 tarihinde aldığım Dyson Airwrap ürününün içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. Kutusu ve faturam duruyor. Ürünü alalı bir ay olmadı. Müşteri hizmetleri, içindeki kartonları attıysam yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Aparatı bulamadığım için ve daha önce de kullanıcısı olduğum bu ürü...