Dyson'dan İndirim Linki Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dyson markasından Dyson Airwrap ürünü almak istiyorum. İkinci ürün alımında yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için tarafıma e-posta ile bir indirim linki gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu link hâlâ gönderilmedi. Gönderildiği söyleniyor, talep oluşturuyorum, ancak dönüş bile olmuyor.

Bu süreçte Dyson çağrı merkeziyle en az 7 kez telefonla görüştüm. Her seferinde konunun iletildiği ve çözüleceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir talep ya da kayıt numarası da paylaşılmadı. Sonuç olarak, Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yapmayı planladığım alışverişi bu sebeple gerçekleştiremiyorum. Dyson, müşterilerini mağdur ediyor.