Dyson Airwrap T1B-EU-TCM7057A cihazımı yaklaşık 2 ay önce sallanma ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için servise gönderd...im. İlk gönderdiğimde hacimlendirici başlığı değiştirildi. Ancak bu kez de başlıkları kullanırken, saçımı yapma esnasında yerinden çıkmaya başladı ve cihazı tekrar servise yollamak...
Dyson Airwrap cihazımın maşa başlıklarından ikisiyle ilgili olarak 2025 Kasım ayında verim alamadığımı, başlıkların saçı... düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım ve görüşme sonunda ürünün ana gövdesiyle birlikte sorun yaşadığım iki ...
Dyson markasına ait saç şekillendirici cihazımı, kullanım sırasında yaşadığım aşırı ısınma problemi ve buna bağlı olarak... tarak başlığındaki eğilmeler nedeniyle yetkili servise gönderdim. Üründe yaşanan deformasyonun doğrudan ısınma kaynaklı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, servis süreci beklentimi...
Dyson resmi sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet Dyson Airwrap i. D satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonr...a cihazın ışığı yanınca temizleme ihtiyacı olduğunu fark ettik ancak kutudan temizleme fırçasının hiç çıkmadığını gördük. Ürünü aldığımız günden bugüne kadar kutu içeriğini defalar...
Dyson Airwrap cihazımın ince maşa başlığında yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık saçı sağ tarafa d...oğru çok güzel ve sorunsuz bir şekilde sararken, sola doğru asla sarmıyor. Ürünün orijinal Dyson satıcısından, Trendyol üzerinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde tek yönlü çalış...
28.11.2025 cuma günü İzmir Optimum mağazasından Dyson Airwrap satın almak istedim. Hayli isteksiz ve satış yapmanın aksi...ne müşteri kaçırmak için görevlendirilmiş satış temsilcilerine rica minnet isteğimi ilettim. Ürün ile ilgili bilgi vermek şöyle dursun, direkt bu cihazı satın almak istiyorum dediğ...
Dyson Airwrap Renk Değişimi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyeti
Kullandığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelinin başlığı sürekli attığı için 21 Kasım tarihinde Dyson teknik servis...ine kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası ürün değişimine karar verildi ancak bana, kullandığım üründen farklı renkte bir ürün teklif edildi. Ben elimdeki S...
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından 24.999,00 TL ödeyerek Airwrap aldım. İşlem sırasında özellikle ...herhangi bir kampanya ya da hediye olup olmadığını sordum. Mağazada görevli kadın personel bana sadece 9 taksit imkanı ve seyahat çantası hediyesi olduğunu söyledi, başka bir şey b...
"Ürünüm ile birlikte gelmesi gereken hediye paketim ertesi gün kargo ile geldi. Bunun için teşekkür ederim. Eşeğimi önce kaybettirip sonra buldurdunuz çok mutlu oldum gerçekten"
10.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 91090309...3315 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldı...
%10 indirim kodu ile Dyson Airwrap ıd cihazını satın aldım. Ürün elime *kırık* ve bir süre *cızırtılı ses çıkararak çalı...ştıktan sonra kendiliğinden kapanma* sorunu ile ulaştı. Daha önce süpürge almıştım, bu nedenle Dyson'a güvendim ama maalesef büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleri ile g...
Aylarca Beklenen Dyson Airwrap Difüzör Başlığı Hâlâ Stokta Yok
Dyson Airwrap difüzör başlık stoğu ne zaman gelecek acaba? Her yerde aradım ama hiçbir şekilde stok yok, kaç aydır bekli...yorum. Müşteri hizmetleri, asistan, yetkili mağaza; hiçbiri net bir bilgi vermiyor, sadece "en kısa sürede" deyip geçiştiriyorlar. Stok güncellenmiyor. Saç setimi alırken içinde bu...
3
Anneler Günü Siparişim Hala Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
6 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişi Dyson firması hâlen göndermedi. Anneler Günü için saç şekillendirici siparişi vermişt...im ama muhtemelen yetişmeyecek. Firma ürünlerini bu kadar yüksek fiyata satarken daha profesyonel hizmet sunar diye düşünmüştüm. Ayrıca müşteri hizmetleri konusunda kendinizi çok g...
20.03.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ürünü satın aldım. Eve geldim ve söylendiği gibi My Dyson uygulamasına seri n...umaramla cihazı kaydettim. Daha sonra duş ambalajını attım ve ürünün kablosunda bulunan etiket her yere takılıyor diye kestim ve attım. İnce bukle başlığının saçımı sarmadığını far...
1
Dyson Airwrap: Beklenen Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Yeni almış olduğum (1 ay) Dyson Airwrap ürününü aldığım günden beri kullanamıyorum. Konik bukle başlığında problem çıktı... müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Yenisini göndereceğiz dediler 1,5 aydır cihaz kutu bekliyor. Ne zaman gönderilecek belli değil. Bir termin süresi vermiyorlar. Müşteri memnuniy...
Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Dyson Airwrap'ı Ekim ayında almıştım. Konik başlığın bir dilinin çıkık olduğunu fark ettim, sarmıyordu. Müşteri hizmetle...rine binbir zorlukla bağlanıp video ile anlattım. Başlığı göndereceklerini söylediler. Güzel bir şekilde kapattık. Ertesi gün aradılar, ellerinde yokmuş, stok gelince gönderecekler...
7 Haziran 2024 tarihinde aldığım saç şekillendiricinin bir başlığı tam oturmuyordu, ancak bunun büyük olmasından kaynakl...ı olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Dyson'un başka bir mağazasında yanımda ürünü götürüp oradaki görevlilere sorduğumda, oradaki ürün başlıklarının oynamadığ...
5
Çözüldü
Dyson Airwrap İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme
Mayıs ayı içerisinde Dyson Airwrap saç şekillendirici almıştım. İki defa ar...ızalandı üçüncü arızasında ürünün iadesini kabul ettiler. Servis tarafından...
Dyson ürünlerinde ID terimi, cihazların ve kullanıcıların kimliklendirilmesiyle ilgili iki temel kavramı ifade eder.
Bu terim, hem Airwrap i.d.™ gibi kişiselleştirilmiş cihaz özelliklerini, hem de MyDyson ID adlı dijital kullanıcı hesabını kapsar.
Dyson Airwrap i.d.™ Nedir?
Airwrap i.d.™, 2024 yılında tanıtılan bir modelin ticari adıdır. Buradaki “i.d.” kısaltması, cihazın kişiselleştirilmiş (individual/identity) yeteneklerine işaret eder. Bluetooth bağlantısı sayesinde cihaz, kullanıcının saç profiline göre otomatik ısı ve süre ayarları oluşturur.
MyDyson ID Nasıl Çalışır?
MyDyson ID, Dyson uygulamasında oluşturulan dijital hesabıdır. Kullanıcı, sahip olduğu tüm Dyson cihazlarını bu ID’ye kaydederek garanti, teknik destek ve cihaz yönetimi işlemlerini tek bir platform üzerinden yürütür.
ID’nin Kullanım Alanları
- Airwrap i.d.™: Kişiye özel saç şekillendirme sekansları.
- MyDyson ID: Cihaz kaydı, garanti takibi, yazılım güncellemeleri ve hizmet talepleri.
Neden Önemlidir?
ID sayesinde kullanıcılar cihazlarını kişiselleştirilmiş bir deneyimle kullanabilir, aynı zamanda tüm ürün bilgilerini tek bir hesabı üzerinden yöneterek servis süreçlerini hızlandırabilir.
Bilgi Notu:
ID, hem donanım (Airwrap i.d.™) hem de yazılım (MyDyson ID) seviyesinde kişisel kimlik ve ayarların birleşimini temsil eder; bu sayede cihaz performansı ve kullanıcı memnuniyeti artırılır.
Kısaca:
- Airwrap i.d.™, cihazın kişiselleştirilmiş özelliklerini tanımlar.
- MyDyson ID, kullanıcı hesabı ve cihaz yönetim aracıdır.
- Bluetooth bağlantısı aracılığıyla saç profiline göre otomatik ayarlar sunar.
- Tek bir ID ile garanti ve teknik destek süreçleri kolaylaşır.