to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Düzce Merkez’deki adresimde 25 Mayıs gecesinden itibaren, 31 Mayıs günü bu ...saatlere kadar tamamen internetsiz durumdayım. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve tüm bayramı internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:00’da Düzce’den Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 2,5 saat rötar yaptı.... Bu süreçte otogardaki yazıhanede görevli olan personelin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı. Otobüsün neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, göre
30 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Konuralp A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çalışma saatleri 21:30’a... kadar yazmasına rağmen, mağaza saat 21:00 gibi müşterilerin giremeyeceği şekilde kapatılmaya başlanıyor, giriş kapısının önüne kasalar konulup kapı kilitleniyor. Bu konudaki raha
30 Mayıs 2026 saat 16.30'da Düzce–Amasya seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs tercih ederek bilet aldım. 2+1 tercih etti...ğim için 1.560 TL’lik bilet yerine 1.600 TL ödedim ve özellikle bu yüzden daha rahat bir yolculuk bekliyordum. Ancak sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve öde
31 Mayıs sabahı saat 06.30 Ankara AŞTİ kalkışlı Ankara–Düzce seferi için Metro Turizm’den ynxgpl1 PNR numaralı bilet ald...ım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs sefer saatinden sonra perona geldi, bu süreçte ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik firma benimle i
Düzce Kalıcı Konutlar’daki A101 şubesinden farklı tarihlerde toplamda üç kez Birşah orman meyveli yoğurt satın aldım ve ...her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen yoğurdun tadı yoğun şekilde küf tadına benziyor, kokusu da meyve kokusundan çok uza
23.05.2026 tarihinde Bolu’dan Düzce’ye gelerek Gül Showroom Düzce mağazasından bir abiye satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 2 saat sonra eşim beğenmediği için aynı gün mağazayı telefonla arayarak değişim talebinde bulundum. Ancak satıştan çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımc
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 20 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL olarak belirtile...n tarifeye geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında, sim kartı bayiden teslim almam durumunda ayrıca 10 GB hediye internet verileceği de açıkça yazıyordu. Sim kart eve g
29.05.2026 tarihinde saat 18:25’te Hendek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Düzce Güven otobüsüne 3 numaralı koltukla yolcu ...olarak bindim. Yol boyunca muavin sürekli kendi şahsi görüşmelerini yüksek sesle yaptı, hatta canlı yayın bile açtı. Bu durum yolculuk konforunu tamamen bozdu. Şoför de yolculuk e
29.05.2026 tarihinde saat 13.30 Ankara kalkışlı, varış saati 18.30 olarak görünen Ankara–Kocaeli seferi için Kamil Koç’t...an bilet aldım. Bilet alırken de, Ankara otogarından araca binerken de seferin normalden farklı bir güzergâh izleyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak otobüs yol boy
Düzce Kent Kart tam kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 17.18 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden 100 TL yükleme... yaptım, ancak yanlış karta yükleme gerçekleşti. Yükleme yapılan kart numarası 01101577888 olup bu kart şu an kayıp durumdadır ve benim tarafımdan kullanılmamaktadır. Yaşadığım bu
30.05.2026 Cumartesi sabah 07:00'de Metro Turizm Tosya–Düzce seferi için Obilet üzerinden 1.150 TL ödeyerek bilet satın ...aldım. Sefer saatine yaklaşık 7–8 saat kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini ve yerimin başkasına verildiğini gördüm. Bayram dönemi olduğu için diğer firmal
Bugün saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Düzce Krempark şubesinden bk Steakhouse Burger menü sipariş...i verdim. Sipariş toplam tutarı diğer ürünlerle birlikte 1.365 TL idi. Ürünü yerken ekmeğin küflü olduğunu fark ettim, fakat bunu fark edene kadar burgerden 1–2 ısırık almıştım. D
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 12.30’da Düzce Güven Turizm’in Kdz. Ereğli – Ankara seferine, 04 numaralı koltukla yol...cu olarak bindim. 14.30 civarında otobüs Düzce terminalde yolcu almak için durduğunda, terminaldeki tuvaleti kullanmak üzere şoföre haber vererek araçtan indim. İşimi hızlıca bitir
Obilet üzerinden 30.05.2026 tarihinde saat 16.30 Düzce–Karabük seferi için ...Metro Turizm’den ynxegh5 PNR numaralı bilet aldım. Sefer, otobüs firması ta
Düzce Cumayeri Çevrik Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışanların müşterilere karşı ters tavırlarından artık çok rahats...ızım. 29.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında yine aynı şekilde terslenmeye maruz kaldım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bir markette müşteriye karşı bu kadar saygısız ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerindeki personel oldukça iyi yaklaştı. Açıklayıcı cevaplarda bulundu. Kendisine teşekkürlerimizi iletiyorum."
"Şikayetim üzerine 1-2 saat içerisinde geri dönüş sağlayarak durumla ilgilendiğiniz ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
29 Mayıs Cuma günü Metro Turizm’in Kayseri–Samandıra yönünde, 215929 sefer sayılı, PNR numarası ynueky9 olan otobüsünüzl...e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs çok ağır hareket ediyor, her girdiği terminalde “yolcu toplama” bahanesiyle yolcuları en az 45 dakika, kimi zaman 1 saate yak
27/05/2026 tarihinde saat 22.30’da Bartın’dan Metro Turizm’e ait otobüse bindim (34mtr17) ve biletimde de yer aldığı üze...re Düzce Otogarı’nda inecektim. Ancak muavinin unutkanlığı ve dikkatsizliği nedeniyle ineceğim yeri tamamen geçtiler. Durumu fark ettiğimde muavine ve görevlilere söylediğimde son
Bugün Metro Turizm’in 34 mtr 17 plakalı Bartın aracıyla saat 00.30’da Çaycuma’dan Düzce’ye gitmek için, yntoyp8 referans... numaralı biletimle Düzce Otogarı’nda inecek şekilde yolculuğa başladım. Ancak görevli muavin ve şoför, Düzce’de ineceğimi tamamen unuttukları için Düzce Otogarı’na girmeden Sakary
