to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Durunet üzerinden aldığım 32 Mbps internet hizmetinde her gün düzenli olarak kopma ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışmamı doğrudan etkiliyor.
Defalarca Durunet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun aynı şekilde devam ediyor ve artık işimi yapamaz hale geliyorum.
Durunet’ten talebim, bağlantı ve hız sorunlarımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Uzaktan çalışmamı kesintisiz sürdürebileceğim, taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteyi gerçekten alabildiğim bir hizmet bekliyorum.
Durunet’e yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım ancak aboneliğimin başladığı günden beri her akşam düzenli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor ve 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şek...
Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, çoğu zaman ...
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir internet bağlantımda sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. 32 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde çok sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yaklaşık 3 yıldır Surnet internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile çoğu zaman karşılayamıyorum. Defalarca şikayette bulunmama rağmen sorunla ilgili kalıcı bi...
07.12.2025 tarihinden bu yana Durunet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Durunet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen ya telefonlara hiç c...
Yorumlar