Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız, Uzaktan Çalışmamı Engelliyor

Yaklaşık 6 aydır Durunet üzerinden aldığım 32 Mbps internet hizmetinde her gün düzenli olarak kopma ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışmamı doğrudan etkiliyor.

Defalarca Durunet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun aynı şekilde devam ediyor ve artık işimi yapamaz hale geliyorum.

Durunet’ten talebim, bağlantı ve hız sorunlarımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Uzaktan çalışmamı kesintisiz sürdürebileceğim, taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteyi gerçekten alabildiğim bir hizmet bekliyorum.