to read complaints and reviews, or file yours. 
Dürümle Torium AVM'den söylediğimiz yemeklerin hepsi yanık ve kuruydu, bekletilmiş tavukları servis ediyorlar. Tek kelimeyle vasat; yemekten sonra mid...
İstanbul Kurtköy lens mağazasındaki personeller sürekli sohbet halindeler. Bir şey sorduğumuzda cevap vermiyorlar. Sürekli 'ürünleriniz şimdi çıkacak'...
Gebze çarşı Dürümle şubesi oldukça sorumsuz. 10 dakika değil 20 dakikada bile hazırlayamıyorlar. Oksijen Dürümle yoğun olmasına rağmen yetiştiriyor. Çalışanlar oldukça rahat ve yavaş çalışıyorlar. Bu şubenin müdürü ya da denetleyen yok sanırım. Adisyon no: 26037390.
"Çağrı merkezinden arayan arkadaşa teşekkür ederim gerekli aksiyonların alınacağını belirtti"
İlk açıldığı zamandan beri yemek yediğim Perlavista AVM Dürümle şubeniz, son zamanlarda aşırı şekilde kötüleşmeye başladı. Birkaç haftadır yediğim ürü...
"Telefonda ki arkadaşım çok kibar anlayışlı güzel bir enerjisi vardı ilgisi ve alakası için kendisine çok teşekkür ediyorum"
Severek yediğimiz Dürümle markasının Neomarin şubesinde, AVM personeli olmama rağmen siparişim için '10 dakikada hazır olur' denildi. Ancak 20-25 dakika geçmesine rağmen yemeğimin hâlâ hazırlanmadığını gördüm. Yönetimdeki kişinin arkasını dönüp ilgisiz bir şekilde cevap vermesi, markanın değerini d...
Bugün görseldeki siparişi verdim ama cheddar yoktu içinde hiç yoktu hem de. Ben cheddar'lı olduğu için çok seviyorum sizin ürünlerinizi. Hayal kırıklığına uğradım. Paket olduğu için dönüp bunda cheddar yok deme şansımda olamadı. Ayrıca kasadaki kız bu saatte gelip başıma iş çıkarıyorsun tavrındaydı....
Emaar AVM Dürümle'de sipariş verdim. Yarım saattir bekliyorum. Numaram 358, 370 bile aldı gitti. Yoğunluğa saygım var ama benden 12 sonraki numara da alırsa bunu sorgularım. Yarım saat sonra gidip sorduğumda yapmaya başladılar ve 7-8 dakika sonra siparişimi verdiler. Bunun yanında etlerin yarısı yan...
Vialand Dürümle şubesinde soslu tavuk aldım. İçinde çok az sos olmasını rica ettim, fakat içinde hiç sos yoktu. Tavuk parçası da yoktu. Lavaşları ise yumuşacıktı, pişmemişti. Dürümün içi genel olarak bomboştu, çok kötüydü ve şu anda tercih edilemez halde. Dürümü yerken bu şikayeti yazıyorum; hatta h...
Dün sabah kahvaltı yaptıktan sonra evden çıkıp mca AVM'ye gittik. Çıkışta yan taraftaki Dürümle'de yemek yedik. Bir adet soslu tavuk döner yedim. Akşam ise hiçbir şey yemedim ve uyudum. Gece kramplarla, başımdan aşağıya terlemelerle uyandım. Sonunda kustum ve sabahı zor ettim. Hastaneye gidecek hali...
Arkadaşımla Gebze Center'daki Dürümle'de yemek yiyecektik. Yemekleri aldık ve etler çok aşırı çiğdi, neredeyse kan akacaktı. Etler çok beyazdı ve kendini geçmişti. Hayatımda yediğim en kötü dürümdü. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
"Y**** Hanım. Çok teşekkür ederim beni ilgisiyle çok mutlu etti her zaman ilk tercihim Dürümle"
Dürümle Ümraniye şubesinden 3 tane dürüm paket aldım; 2 tane soslu, 1 tane sossuz sipariş verdim. Ancak maalesef eve geldiğimde hepsi sossuz yapılmışt...
"Dürümle tarafıma dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler ve müşteri odaklı bir kurum. Tekrardan teşekkürler"
Durümle Restaurant'ta tavuk dürüm siparişi verdim. İçinde sadece domates olmasını istedim. Böyle olunca dürümün içi bomboş kaldı, çok az tavuk koymuşlardı. Üstelik tavuğun ne tadı ne de tuzu vardı. Bu restoran kendini düzeltmeden tekrar tercih etmeyeceğim. Yer: Rings AVM/Durümle (Sancaktepe) Tarih: ...
Dürümle şirketinden 3 defa yemek yedik 2 defası online siparişti acısız çıtır çıtır 2'li menü istedik. Nota acısız olsun dememize rağmen ikisinde de a...
Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM'de dün akşam saat 19.00 civarında çıtır tavuk dürüm yedim. Saat 20.00 gibi karın ağrılarım başladı. Sabaha kadar kıvrandım, sabah beşte acile gitmek zorunda kaldım. Siparişim geldiğinde şüphelendim çünkü ilave sos istemiştim fakat bana gelen yemek kupkuru ve buz gibiydi. K...
"Şikayetler genelde uzun süre sonra yanıtlanıyor veya hiç yanıtlanmayıp yayinlanmiyo Dürümle müşteri temsilcileri hemen iletişime geçtiler ve sorunu düzelttiler ilginiz için teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim :)"
Bursa Zafer Plaza şubesindeki Dürümle'ye, çocuklarımın isteği üzerine ara ara gitmekteyiz. Fakat sürekli yanlış ya da eksik siparişle karşılaşıyor veya çok bekletiliyoruz. 16.07.2025 tarihinde, bugün de birkaç müşteri olmasına rağmen siparişimiz çok geç hazırlandı. Kızım, siparişin hazır olup olmadı...
"Teşekkürler"
"Dürümle şubesinden yetkili kisi arayarak arkasında durdular. Onlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Bugün 15.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Dürümle şubesinde saat 15.00 civarı kasaya gidip sipariş oluşturdum. Siparişim birazda kalabalık olmasından ç...
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimi işleme aldığınız için teşekkür ederim."
15.07.2025 saat 17.42 de Ankara Ankamall AVM Dürümle şubesinde sipariş verdim. 441 sıra numarası aldım. Beklemeye başladım. Numarator 443, 447, 445, 4...
"Hızlıca ger dönüş sağlandı ve telafisi yapıldı. Teşekkürler"
Konya Kent Plaza'da bulunan Dürümle şubesine her gittiğimde ya da internet siparişlerinde sürekli bir hata oluyor. Eksik malzeme nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Özellikle belirtmeme rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor. Ben özel sosunuzu çok seviyorum ve ekstra tercih ediyorum, hatta sırf sosu için yi...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
