to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Duble Etli Dürüm Siparişim Eksik Geldi, Para İadesi Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden Dürümle'den fazladan para verip duble etli dürüm siparişi verdim. Fakat dürüm tek etli geldi. Yardım merkezinden bu aradaki farkın para iadesini talep ettim. Görsel paylaşmama rağmen siparişimin doğru olduğunu ve para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Tüketici heyetine başvuracağım. Görselleri de paylaşıyorum.
Merhaba Ahmet A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Dürümle tarafıma dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler ve müşteri odaklı bir kurum. Tekrardan teşekkürler
