to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim günü saat 18:41 civarında Antalya 5m Migros içindeki Dürümle standından kasiyer N**** hanımdan tavuk dürüm aldım.... Özellikle soğansız istediğimi kasada belirttim ve fişe de soğansız olarak işlendi, ancak gelen dürüm Soğanlı olarak hazırlandı. Ayrıca dürümün içindeki sosun acılı olduğu hiçbir y
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde yaptığım alışverişi...n ödemesi, işlem hatası olduğu söylenerek kredi kartımdan iki kez tahsil ed
15.09.2026 tarihinde Dürümle Nata Vega şubesinden çift cheddar’lı kebap siparişi verdim. Çift cheddar istediğim halde, ü...creti de tam olarak ödememe rağmen ilave cheddar koymamışlar ve bunun yerine dürümün içine soğan ve domates eklemişler. Ürünü açıp gördüğümde, hem istediğim gibi olmadığını fark et
06.09.2026 tarihinde saat 15.49 civarında Dürümle FTZ AVM şubenizden Türk Telekom üzerinden almış olduğum indirim kodunu... kullanarak menü siparişi vermek istedim. Ancak siparişi alan personel, menülerde bu kodların kullanılmadığını söyleyerek kodu almak bile istemedi ve geçersiz olacağını belirtti.
Bugün Atlas Park AVM’de bulunan Dürümle restoranında, menü fiyatlarıyla kasada talep edilen fiyat arasında ciddi bir uyu...şmazlık yaşadık. Dijital menü panosunda kişi başı 225 TL olarak görünen menü için, kasada bizden 550 TL talep edildi. Fiyatlardaki bu bariz farkı çalışanlara iletip durumu düzelte
01.09.2026 günü saat 00:10 civarında Kocaeli Oksijen Dilovası o3 Dürümle şubesine gittim. Dijital menü panosunda yer ala...n ikili menü kampanyasını görünce bu kampanyadan faydalanmak istedim. Kasadaki görevli, kampanyanın bittiğini söyledi. Ben de kampanya bittiyse neden afişi veya ekranı kaldırmadık
"Kendileri jest olarak 2 kişilik davetiye iletti. Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi ettiler. Teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Manisa Meydan AVM Dürümle şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş esnasında... Türk Telekom uygulamasından aldığım Dürümle kupon kodunu kasiyere gösterdim. Türk Telekom uygulamasında bu kampanyanın indirimli menüler dahil tüm ürünlerde geçerli olduğu açıkça
"Sorun çözüldü, teşekkürler. 👍"
12 Ağustos tarihinde Afyon’daki Park Afyon Dürümle şubesinden 3 tavuk dürüm ve 1 et dürüm siparişi verdim. Siparişimin t...oplam tutarının yaklaşık 1.200 TL civarında olmasını beklerken karta 1.900 TL’ye yakın bir ödeme alındı ve arada yaklaşık 700 TL fark oluştu. Kasaya durumu söylediğimde bana “bol
Nata Vega AVM’de bulunan Dürümle şubesinde az önce yaşamış olduğum deneyimd...en son derece şikayetçiyim. Reklamlarda gösterilen ürünlerle önümüze gelen
Dürümlü şubelerinde yaklaşık 2 aydır dürüm boyu konusunda yanıltıcı bir satış yöntemiyle karşılaşıyorum. Menü siparişi v...erirken kasadaki personel küçük boy mu orta boy mu istediğimi soruyor, ancak aslında duble seçenekleri olmasına rağmen bu ifade özellikle kullanılmıyor. Böylece sanki normalde iki
21.07.2026 tarihinde saat 11.00–11.20 arasında Sur Yapı Bursa AVM’deki Dürümle şubesinden Dürümle soslu çıtır tavuk menü... siparişi verdim. Ödemenin ardından kasada 5 TL bozuk para olmadığı söylendi, para üstümü vermediler ve bunun yerine “Dürümle sos ikram edelim” dendi, ben de kırmamak için kabul et
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Dür...ümle şubenize sipariş vermek için gittiğimde, isminin vardiya müdürü O*****
Her Dürümle şubesine gittiğimde mutlaka sorun yaşıyorum, bu ikinci deneyimimdi. İlk deneyimim Bodrum Midtown şubenizde o...lmuştu. Dürümün içinden bildiğiniz kocaman tek parça çiğ bir kadavra parçası çıkmıştı. Bu sefer ise Merkez Ankara AVM şubenizde sorun yaşadım. Yemek kartlarını kasanın önüne yapışt
Dürümle Ata Bulvarı Durmazlar Kavşağı şubesinden yaklaşık 30 dakika önce iki adet dürüm sipariş ettik. Dürümlerden birin...in içinden siyah bir kıl, diğerinden ise kağıt parçası çıktı. Hijyen konusunda kendini öne çıkaran bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Dur
Dürümle’yi uzun süredir seven ve sık sık tercih eden bir müşteri olarak, şubeler arasında tamamen farklı uygulamalarla k...arşılaşmaktan ciddi anlamda rahatsızım. Özellikle Capitol AVM şubesinde yaşadığımız son deneyim bardağı taşıran nokta oldu. Kasadaki yoğunluğu azaltmak için kiosk üzerinden sipari
26 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Dürümle şubesinden acılı kebap dürüm siparişi verdim. Yediğim ürün o... kadar kötüydü ki mide bulantısı yaşadım ve kustum. Hem yemeğin tadı, hem pişme derecesi hem de içeriği açısından beklentimin çok altında, adeta berbat bir deneyimdi. Bu olaydan so
21.06.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Kayseri Forum Dürümle şubesinden fırsat menüsü et dürüm aldım. Menüde et dürüm...ün 90 gram olduğu belirtiliyordu, ayrıca 150 TL fark ödeyerek etin 180 grama çıkacağı söylendi. Buna güvenerek ekstra ücreti ödedim ancak gelen dürümde 180 gram et kesinlikle yoktu
10.06.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Migros Yemek üzerinden Dürümden restoranından “Cedarlı tavuk dürüm menü” sipar...işi verdim. Bu menünün içeriğinde maydanoz olmadığı halde, bana içinde soğan, domates ve maydanoz bulunan bambaşka bir dürüm gönderildi. Maydanoza alerjim olduğu için ürünü kesinli
"Teşekkür ederim ilgileri için"
25.05.2026 tarihinde saat 21.37 civarında Bursa Korupark’taki Dürümcü şubesinden sipariş vermek istedim. Kapanış saatine... yakın olduğu için, çalışanlar kasanın bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi almadılar. Ancak o sırada kasada işlem yapılmaya devam edildiğini açıkça gördüm. Bu nedenle kasanın ger
Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir hem kart çekiminde yaşanan sıkıntılar hem de personelin tutu...mu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen artık son nokta diyebileceğim olayı 10 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında yaşadım. Sipariş verdiğimde lavaşlarının kalmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
