to read complaints and reviews, or file yours.Kavacık Cadde Şubesinde Yanıltıcı Menü Boyutu Teklifi
23.10.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Kavacık Cadde şubesinde dürüm menü siparişi verirken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş sırasında menüyü büyütmek için small ya da medium ister misiniz şeklinde bir ifade kullanılıyor ve normal menüye small deniyor. Bu yaklaşımı açıkça yanıltıcı ve dürüst olmayan bir pazarlama yöntemi olarak görüyorum ve kesinlikle etik bulmuyorum.
Müşterinin standart bir menü siparişi verdiğini zannederken, aslında küçük boy bir menüye yönlendirilmesi, güven zedeleyen ve yanlış yönlendirmeye dayanan bir uygulama. İstanbul Kavacık Cadde şubesindeki personelinizin bu konuda uyarılmasını ve bu satış/pazarlama dilinin düzeltilmesini, menü boyutlarının müşteriye net ve şeffaf bir şekilde anlatılmasını talep ediyorum.
Bu yaklaşımınızda bir değişiklik yapılmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba Furkan G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
