to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çağrı merkezinden arayan arkadaşa teşekkür ederim gerekli aksiyonların alınacağını belirtti"
İlk açıldığı zamandan beri yemek yediğim Perlavista AVM Dürümle şubeniz, son zamanlarda aşırı şekilde kötüleşmeye başladı. Birkaç haftadır yediğim ürü...
"Telefonda ki arkadaşım çok kibar anlayışlı güzel bir enerjisi vardı ilgisi ve alakası için kendisine çok teşekkür ediyorum"
Severek yediğimiz Dürümle markasının Neomarin şubesinde, AVM personeli olmama rağmen siparişim için '10 dakikada hazır olur' denildi. Ancak 20-25 dakika geçmesine rağmen yemeğimin hâlâ hazırlanmadığını gördüm. Yönetimdeki kişinin arkasını dönüp ilgisiz bir şekilde cevap vermesi, markanın değerini d...
Bugün görseldeki siparişi verdim ama cheddar yoktu içinde hiç yoktu hem de. Ben cheddar'lı olduğu için çok seviyorum sizin ürünlerinizi. Hayal kırıklığına uğradım. Paket olduğu için dönüp bunda cheddar yok deme şansımda olamadı. Ayrıca kasadaki kız bu saatte gelip başıma iş çıkarıyorsun tavrındaydı....
Emaar AVM Dürümle'de sipariş verdim. Yarım saattir bekliyorum. Numaram 358, 370 bile aldı gitti. Yoğunluğa saygım var ama benden 12 sonraki numara da alırsa bunu sorgularım. Yarım saat sonra gidip sorduğumda yapmaya başladılar ve 7-8 dakika sonra siparişimi verdiler. Bunun yanında etlerin yarısı yan...
"Y**** Hanım. Çok teşekkür ederim beni ilgisiyle çok mutlu etti her zaman ilk tercihim Dürümle"
Dürümle Ümraniye şubesinden 3 tane dürüm paket aldım; 2 tane soslu, 1 tane sossuz sipariş verdim. Ancak maalesef eve geldiğimde hepsi sossuz yapılmışt...
"Dürümle tarafıma dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler ve müşteri odaklı bir kurum. Tekrardan teşekkürler"
Durümle Restaurant'ta tavuk dürüm siparişi verdim. İçinde sadece domates olmasını istedim. Böyle olunca dürümün içi bomboş kaldı, çok az tavuk koymuşlardı. Üstelik tavuğun ne tadı ne de tuzu vardı. Bu restoran kendini düzeltmeden tekrar tercih etmeyeceğim. Yer: Rings AVM/Durümle (Sancaktepe) Tarih: ...
Dürümle şirketinden 3 defa yemek yedik 2 defası online siparişti acısız çıtır çıtır 2'li menü istedik. Nota acısız olsun dememize rağmen ikisinde de a...
Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM'de dün akşam saat 19.00 civarında çıtır tavuk dürüm yedim. Saat 20.00 gibi karın ağrılarım başladı. Sabaha kadar kıvrandım, sabah beşte acile gitmek zorunda kaldım. Siparişim geldiğinde şüphelendim çünkü ilave sos istemiştim fakat bana gelen yemek kupkuru ve buz gibiydi. K...
Bursa Zafer Plaza şubesindeki Dürümle'ye, çocuklarımın isteği üzerine ara ara gitmekteyiz. Fakat sürekli yanlış ya da eksik siparişle karşılaşıyor veya çok bekletiliyoruz. 16.07.2025 tarihinde, bugün de birkaç müşteri olmasına rağmen siparişimiz çok geç hazırlandı. Kızım, siparişin hazır olup olmadı...
"Teşekkürler"
"Dürümle şubesinden yetkili kisi arayarak arkasında durdular. Onlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Bugün 15.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Dürümle şubesinde saat 15.00 civarı kasaya gidip sipariş oluşturdum. Siparişim birazda kalabalık olmasından ç...
"Çok hızlı bir şekilde şikayetimi işleme aldığınız için teşekkür ederim."
15.07.2025 saat 17.42 de Ankara Ankamall AVM Dürümle şubesinde sipariş verdim. 441 sıra numarası aldım. Beklemeye başladım. Numarator 443, 447, 445, 4...
Konya Kent Plaza'da bulunan Dürümle şubesine her gittiğimde ya da internet siparişlerinde sürekli bir hata oluyor. Eksik malzeme nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Özellikle belirtmeme rağmen bu durum sürekli tekrar ediyor. Ben özel sosunuzu çok seviyorum ve ekstra tercih ediyorum, hatta sırf sosu için yi...
13 Temmuz saat 15:16'da verdiğim soslu tavuk siparişi için, sosun bol olması adına ekstra ödeme yaptım ve ilave sos aldım. Ancak, içinde sos denen bir...
Özdilekpark AVM İstanbul Dürümle şubesinde sabah saatlerinde sipariş verdim. Sonrasında bana 10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Bu süre içerisinde, çalışanların telefonda gülüp eğlenmeleri, yüksek sesle şarkı söyleyip oynamaları ve müşteri hizmetinin tamamen yetersiz olmasıyla karşılaştım. Tavuk...
"Teşekkürler y**** hanım"
Dürümle Kurtköy Yenişehir şubesinde çalışanlardan sipariş verdim. Kasada tek menü siparişi verdim. Kasada görevli kendi hatasını yaptı ve kartımızdan ...
Viaport Dürümle'de sürekli aynı şikayeti yazmaktan yoruldum. Viaport'ta çalışan personelim. Kasada sipariş verirken bir müşteriye üç kişi bakıyor. Kas...
Dürümle Dilovası Dinlenme Tesisi'nde 09.07.2025 tarihinde saat 23:08'de iki adet kebap ve içecekten oluşan menü siparişi verdim. Herhangi bir çalışan, siparişimizi hazırlamayı bırakın, ilgilenme zahmetinde dahi bulunmadı. Saat 23:29'da, dışarıda oturmakta olan üç personel, bizim seslenmemiz üzerine ...
09.07.2025 velüx Dürümle'de siparişimizi başkasına verdiler. Sonrasında benim siparişim gelmeyince sordum. Karışıklık olmuş dediler. Benim siparişimi alan kişide içinden sevdiklerini almış almadıklarını da iade etmeye getirdi. Çok yoğun bir saat değildi. Hazırlayan kişiye iade geleni vermemesi gerek...
"İlgisi ve konuyu takip etmesinden dolayı yasemin hanıma çok teşekkür ederim gün içinde iade yapılacağı belirtildi"
Ankara Taurus AVM'den sürekli Dürümle'den yemek yiyoruz. Gün geçtikçe aldığımız hizmetin kalitesi düşüyor. Tavuklar yanmış şekilde veriliyor. Patates ...
"Gerek duymuyorum. Teşekkürler..."
Kasiyer e*** adlı kadının saygısızlığı... Göz devirerek konuşuyor acil değişmesi lazım kaba kaba cevaplar soru sordum sinirli sinirli cevap verdi. Hiç...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.