to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Karadeniz Mahallesi'indeki Dürümle şubesinden Yemeksepeti üzerinden kebap siparişi verdim. Siparişimde kebabın içinde kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Yaşadığım sorunu hem Dürümle’ye hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Sipariş için toplam 390 TL ödedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Lens yaşam merkezi Dürümle şubesinde sipariş verdiğim kebap dürümün içinden kıl çıktı. Görüntü son derece kötüydü. Ayrıca dürüm pişirilmemiş, yakılmıştı. Zor bela yerken dürümün sonlarına doğru kıl çıkması da ayrıca sürpriz oldu. Kötü bir görüntüydü. Bu durumu söylediğim personelden özür beklemedim...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden "Dürümle" isimli işletmeden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürümdeki tavuğun pişmemiş olduğunu açık şekilde gördüm ve bu durumu fotoğraflı olarak Yemeksepeti'ne bildirdim. Yemeksepeti, 265 TL tutarındaki siparişe karşılık yalnızca 100...
21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dürüm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h...
20.10.2024 saat 17.00 sularında Bağcılar Meydan'daki Dürümle şubenizde yemek yemeye gittim. İki dürüm, iki içecek ve bir adet de patates siparişi ver...
Yorumlar