to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle'den Sürekli Kötü Hizmet ve Hayal Kırıklığı
Son 4 Dürümle siparişimde yaşadığım sürekli aynı olay: Adana kebabın yanık olarak gelmesi, soslu tavuğun sosundan eser olmaması ve yavan bir tavuk şiş yemem. Her defasında bu durumla karşılaştım. Olabilir diyerek kendimi avuturken, bu sefer de aynı olayı yaşamak gerçekten canımı fazlasıyla sıktı. 500 küsur lira para veriyoruz ve aldığımız hizmet utanç verici. Paket sipariş bile olmamasına rağmen patateslerin bu şekilde olmasını nasıl açıklayabilirsiniz? Dürümü nasıl yakabilirsiniz? Bu devirde insanlar parayı kolay kazanmıyor. Son zamanlarda Dürümle'nin bu şekilde hizmet vermesi de müşterilerine yaptığı bir saygısızlıktır. Kaçıncı siparişte bu şekilde hayal kırıklığı yaşadım, artık dayanamayıp bu şikayeti yazıyorum. Bir daha kesinlikle bu markadan yemek yemeyeceğim.
Merhaba Cenkay K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Cenkay K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
