Çözüldü: Dürümle Yemekte Hijyen ve Sipariş Eksikliğiyle Karşılaştım

Merve · 2025-09-04T16:52:22+03:00

Dürümle adlı firmadan sipariş verdim ve yemeğimi yerken içerisinden kıl çıktı. Böyle bir durum kabul edilemez. Ürünler zaten soğuktu ve porsiyon oranları birbirleriyle uyumlu değildi. İki patates sipariş ettim, biri daha az geldi. Dört tane sos istememe rağmen üç tane göndermişler.

Dürümle

Merhaba Merve O., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Dürümle

Değerli Misafirimiz Merve O. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (05.09.2025) tarihi saat ( 12:12)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Merve

Dürümle Yemekte Hijyen ve Sipariş Eksikliğiyle Karşılaştım

Sultanbeyli Atlaspark Dürümle şubesinden aldığım menüde eksik var, ne zaman alsam ya içerisinden bir şey çıkıyor ya da eksik gönderiyorlar. Ben BÜ ürünlere para veriyorum bedava almıyorum. Aynı şekilde çalışanlarda para karşılığı çalışıyor bedava değil neden bu şekilde devam ediyorlar anlamıyorum. Sürekli şikayet ediyorum bir işe yaramıyor. Fişte ürünü koyduklarına dair işaret atıyorlar ama ürün yok keşke ürünü de koysalar

Merve

10 Eylül 15.59da Atlaspark Dürümle şubesinden bir menü söyledim. Siparişim geldi ama her zaman ki gibi eksik geldi. Her seferinde şikayet etmekten ben yoruldum. Sipariş günü yazdım ama yayımlanmadı galiba mesajım. Bu kadar kötü bir şube olamaz. Ne kadar çok şikayet edersem o kadar çok hataları oluyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim yerlerden biri artık.

Merve

Herhangi bir gelişme yok aksine günden güne daha da kötü hale geliyor, yine sipariş verdim ve yine aynı durum yine eksik ürün asla ve asla değişmeyeceksiniz.