to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle İzmit Şubesi'nde Çalışanların Kaba Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
07.09.2025 tarihinde saat 19:32’de Kocaeli İzmit 41 Burda’daki Dürümle şubesine eşim ve bebeğimle birlikte geldik. Masayı toplamasını istediğimizde çalışan, sandalyeleri ve çöpleri vurarak topladı, oldukça kaba davrandı. Ayrıca, bebeğimin bebek arabasına da vurdu. Eşim çalışanı yavaş olması konusunda uyardı ancak çalışan olumsuz tavırlarına devam etti. Şube çok yoğundu ve yetkili bir kişiyle görüşme fırsatımız olmadı. Sipariş numaramız: 495.
Bu olaydan dolayı oldukça rahatsız olduk ve çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şeyma K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
