to read complaints and reviews, or file yours. 
Duman Butik’in web sitesinden “Esin Takım 2558” adlı elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: bdc593). Ürün bugün elime ulaştı ancak elbise yırtık geldi. Ürünü iade etmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun ardından Duman Butik müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ürünümün iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Duman Butik’in web sitesinden 'pudra jessica abiye' model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 9eaff7). Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi ancak elbisenin üzerinde leke vardı. Pakette veya kargoda herhangi bir hasar yoktu, sorun doğrudan ürünün kendisindeydi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra he...
Duman Butik’ten Instagram üzerinden “Serenay siyah” model elbise için bu sabah kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 155563). Sabah saat 10.50’de “kargonuz hazırlanıyor, gün içinde kargoya verilecek” şeklinde mesaj aldım ve ardından kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi....
Merhaba, ikinci defa mağdur ediliyorum. Duman butikten 1000 TL'ye bir elbise aldım. 44 beden yerine 42 beden geldi. Geri gönderim ücreti olarak 85 TL ödedim. Başka bir elbisenin 44 bedenini istedim fakat gelen elbise de 44 beden yazmasına rağmen bana olmadı, iki beden küçük geldi. Üstelik boyu da ço...
Duman Butik adlı Instagram sayfasından elbise siparişi vermek üzereydik. İndirimli ürünler arasında beğendiğimiz bir elbiseyi sipariş etmek istedik. Kalıbını sordum, eğer dar ise bir büyük bedenini alabileceğimizi belirttim. Bize tam kalıp olduğu söylendi ve 44 beden sipariş vermeye karar verdik. Da...
Yaklaşık iki buçuk ay önce iade ettiğimiz ürünün ödemesini alamıyoruz. Duman Butik'ten Instagram üzerinden aldığımız elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak üzere geri gönderdiğimizde bedenin olmadığı söylendi. Birkaç model daha beğendik fakat onlarda da beden yoktu. Mecburen iade etmek zoru...
Yorumlar