Dreamstar Teknoloji destek

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Dreamstar a4 Android TV Box cihazımda yazılım güncellemesi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihaz Android 9 sürümünde kaldığı için birçok uygulama artık düzgün çalışmıyor, bazı programlar açılmıyor veya hata veriyor. Ayrıca Superonline fiber internete geçtikten son...

Dreamstar a4 model TV box kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda yazılım güncellemesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Android 9 sürümünü daha üst bir sürüme yükseltemediğim için başta Youtube.com olmak üzere birçok uygulamayı açamıyor, güncel sürümleri kullanamıyorum. Cihazı güncellemeyi ...

Dreamstar i1 Pro Android TV Box (Android 14) cihazımı 2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dreamstar satıcısından 1.449 TL’ye satın aldım. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmiş olup garanti belgem de mevcuttur. 25 Ocak tarihine kadar cihazı sorunsuz kullanıyordum. Ancak o gün cihaz...

Dreamstar i1 model cihazımda yazılım güncellemesi yapmak istediğimde cihaz, USB ile güncelleme yapmam gerektiğine dair uyarı veriyor. Ancak iki gündür firmanın internet sitesinde Dreamstar i1 için uygun yazılım/güncelleme linkini bulamıyorum ve bu nedenle güncellemeyi indiremediğim için cihazımı gün...

Yaklaşık 3 yıl önce Karaköy yer altı çarşısından aldığım Dremstar b serisi TV Box cihazımda sıfırlama işlemi yaptıktan sonra Youtube.com uygulamasına giremiyorum ve “bu cihazda desteklenmiyor” hatası alıyorum. Cihazı sıfırlamadan önce böyle bir sorun yaşamazken, sıfırlama sonrası Youtube.com tamamen...

Dream Star i4 cihazımda yaptığım son yazılım güncellemesinden hemen sonra cihaz kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme biter bitmez ekran geldi fakat ne Wi‑Fi ne de Bluetooth açılmıyor, bağlantı özelliklerini hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Cihazı yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden aldım ve bug...

2023 Ağustos ayında s-Penta üzerinden yaklaşık 1700 TL ödeyerek Dreamstar A5 Pro cihazı satın aldım. Cihazı özellikle sanal mouse ve sesli komut özellikleri için tercih etmiştim; ancak yaklaşık 1 haftadır sanal mouse çalışmıyor, sesli komut tuşu tepki vermiyor ve kumanda üzerindeki Netflix tuşuna ba...

Dreamstar i1 model cihazımı 8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Technobox satıcısından satın aldım ve 10 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana zaman zaman ekran donma sorunları yaşıyordum, ancak son bir aydır neredeyse tüm kanallarda görüntü alamıyor ve cihazı hiç izleyemiyoru...

16 Kasım 2025 tarihinde Dream Star Master Plus uydu alıcısını Dreamstar TEKNOLOJİ’den satın aldım. Ürünün neredeyse hiçbir uygulaması çalışmıyor; hepsi paralı üyelik gerektiriyor. Sadece Free ip TV uygulaması çalışıyor, o da çok az sayıda ve kalitesiz kanal içeriyor. İnternet üzerinden izlerken de s...

Dreamstar 6k i1 Android TV cihazımda yaklaşık 1 haftadır ana ekran tamamen siyah görünüyor ve menüye ulaşamıyorum. Ancak kumanda üzerinden Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girebiliyorum. Cihazı sıfırlamayı ve yazılım güncellemesi yapmayı denedim fakat sorun düzelmedi, sonuç aynı kaldı. Ciha...

Dreamstar a4 model TV box kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 1 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Android 9 sürümünü daha üst bir sürüme yükseltemediğim için Youtube.com başta olmak üzere birçok uygulamayı açamıyorum. Cihazı güncellemeyi denediğimde ise mevcut sürümün güncel olduğu ...

Philips 4PUS6101 model Android TV ve Dreamstar R1 cihazımda Süper Lig ve 1. Lig maçlarını izlemek için tod uygulamasını yüklemek istiyorum. Ancak Google Play Store’da uygulamayı bulamıyorum ve “Cihazınız bu sürümle uyumlu değil” veya “Ülkenizde kullanılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Alternatif ...

Dreamstar i3 Android TV cihazını 1.09.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’deki Ekingen Elektronik mağazasından 2000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Kutusunda 2,5 GHz/5 GHz Wi-Fi desteği olduğu belirtilmesine rağmen, evimdeki Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattına yazdığımda ise cihazın sa...

Dreamstar i4 model TV Box’ı yaklaşık 5 gün önce Trendyol’dan satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında wifi6 desteği olduğu belirtiliyor. Ancak cihazı evimdeki 1000mb hızındaki fiber internet ile kullanmama rağmen, wifi6 bağlantı simgesi görünse de hız hiçbir şekilde 50mb’ı geçmiyor. Aynı ağd...

Dreamstar Nova 4K model cihazımda yaklaşık 1 aydır kanal geçişleri çok yavaş gerçekleşiyor ve bir süre sonra kanallar kendiliğinden siliniyor, “kanal bulunamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Teknik servis...

Dreamstar İ4 6K model cihazımda bugün 00 Player ve birkaç farklı uygulamayı yüklemeye çalıştığımda, “cihaz desteklemiyor” hatası alıyorum ve uygulamalar kapanıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden başlattım, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca cihazın yazılımını güncellemeye ç...

Dreamstar Tribün 4K model üç adet cihazımda yaklaşık iki aydır güncelleme desteği alamıyorum. Daha önce internet üzerinden yapılan yazılım güncellemelerine şu anda erişilemiyor, güncelleme seçeneğini tamamen kaldırmışsınız. Satış sırasında güncelleme ve destek vaat ettiğiniz cihazlar için artık günc...

Merhaba Dream Star yetkilisi, Bir vatandaşımızın D-Smart ve Plus TV açılmıyor şikayetini gerçek dışı bulduğunuzu belirtmişsiniz (ekran fotoğrafı ektedir). Ben de yaklaşık üç ay önce yerli ürün diyerek aldım. Bizler ülkemizin ürettiği yerli malları alarak firmalarımıza destek olmaya çalışıyoruz. Anca...

Dreamstar r1 Android TV box aldım. Üzerinden iki ay geçti, cihazı aldığım günden beri kullanamıyorum. Netflix dahil olmak üzere birçok temel uygulamayı desteklemiyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, "güncelleme gelecek, sizi bilgilendireceğiz" dendi. İki ay geçti, ne güncelleme var ne de geri dönüş....