Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dreamstar İ4 TV Box Wifi6 Desteği Vaat Edildiği Gibi Yüksek Hız Sunmuyor

Dreamstar İ4 TV Box Wifi6 Desteği Vaat Edildiği Gibi Yüksek Hız Sunmuyor
Dreamstar İ4 TV Box Wifi6 Desteği Vaat Edildiği Gibi Yüksek Hız Sunmuyor
profile
02 Eylül 2025 11:43
4.593

Dreamstar i4 model TV Box’ı yaklaşık 5 gün önce Trendyol’dan satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında wifi6 desteği olduğu belirtiliyor. Ancak cihazı evimdeki 1000mb hızındaki fiber internet ile kullanmama rağmen, wifi6 bağlantı simgesi görünse de hız hiçbir şekilde 50mb’ı geçmiyor. Aynı ağda telefonum wifi6 ile 500-600mb hız alabiliyor, eski 5G destekli TV Box’ım ise 150-200mb hızlara ulaşabiliyordu. Dreamstar i4’te ise sürekli düşük hız sorunu yaşadım, bu nedenle wifi6 desteğinin gerçek olmadığını düşünüyorum.

Sorunu çözmek için önce WhatsApp üzerinden teknik servis ile iletişime geçtim, bana 100-120mb hız alabileceğim söylendi. Ancak bu da gerçekleşmedi. Ayrıca Dreamstar’ın 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Sonuç alamadığım için ürünü dün PTT ile iade ettim.

Bir Türk firması olarak Dreamstar’dan beklentim, gerçekten wifi6 desteği olan ve en az 300mb hız sunabilen bir TV Box ile sorunsuz bir deneyim yaşamak. Evimdeki yüksek hızlı interneti tam performansla kullanıp 4K yayınları ve maçları kesintisiz izlemek istiyorum. Bir 15 Temmuz gazisi kardeşi olarak, firmanın bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

dreamstar-i4-tv-box-wifi6-destegi-vaat-edildigi-gibi-yuksek-hiz-sunmuyor-7.jpg
dreamstar-i4-tv-box-wifi6-destegi-vaat-edildigi-gibi-yuksek-hiz-sunmuyor-2.jpg
dreamstar-i4-tv-box-wifi6-destegi-vaat-edildigi-gibi-yuksek-hiz-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

Dreamstar İ3 Android TV: Ambalajda Vaat Edilen Özellikler Eksik Ve Destek Yetersiz

profile
02 Eylül 2025 21:22
5.440

Dreamstar Teknoloji Dreamstar İ4 Tutarsızlığı

profile
20 Ağustos 2024 10:07
5.008
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Dreamstar R1 TV Box: Ayıplı Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Haziran 2025 16:34
5.021

Dreamstar Android TV Kutusunda Sürekli Donma Ve İade Sorunu

profile
06 Mart 2025 14:32
5.516
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
15 Mayıs 2025 22:40
896
"Teknik servisten gelen abimiz gerçekten çok anlayışlı, çözüm odaklı birisiydi. Öncelikle ona sonra Vestel markasına şikayetimizi göz ardı etmeyip sorunumuzu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. Teknik servisten gelenler telefondaki müşteri hizmetleri gibi çözüm odaksız başından savar gibi sorunun net olarak bilmediği halde sorunu başka şeylere yıkmak ve teknik servis gelirse para alacak diye tehdit eder gibi konuşmak yerine direk çözüm odaklı, anlayışlı şekilde yaklaşıp sorunumuzu çözdüler yine devam ettiği takdirde bize ulaşın tamamen sorunu çözme sözünü verip bizi memnun edip gittiler. Teşekkürler."
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz