Dreamstar Nova2 Cihazım TV Plus Aktivasyon Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dreamstar Nova2 cihazımda TV Plus aktivasyon kodumu bir türlü alamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca kez aktivasyon kodu talep etmeme rağmen sistem sürekli aynı cevapları veriyor ve kodu üretmiyor; bu nedenle cihazı tam olarak kullanamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla destek alamadığım için hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyorum; bu durum beni gerçekten kızgın ve öfkeli hâle getirdi.

Dreamstar Nova2 cihazı için 2.549,15 TL ödeme yaptım ve buna rağmen aktivasyon kodu alamadığım için üründen faydalanamıyorum. TV Plus aktivasyon kodumun bir an önce oluşturulmasını ve cihazımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.