Dreamstar TV Box'ta Yazılım Güncellemesi Ve Uygulama Erişim Sorunu

Dreamstar a4 model TV box kullanıyorum. Cihazımda yaklaşık 1 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Android 9 sürümünü daha üst bir sürüme yükseltemediğim için Youtube.com başta olmak üzere birçok uygulamayı açamıyorum. Cihazı güncellemeyi denediğimde ise mevcut sürümün güncel olduğu yanıtını alıyorum.

Cihazı alalı 2 seneyi geçti ve garantisi bitti, ancak faturası elimde mevcut. Özellikle Youtube.com uygulamasını kullanamamak benim için büyük bir problem.

Dreamstar’dan beklentim, Android sürümü için yazılım desteği sağlanması ve uygulamaların tekrar kullanılabilir hale getirilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.