Sürekli Tampon Hatası Ve Çözülmeyen Servis, Ürün Değişimi Talebi
"Tekrardan merhaba Dreame ekibi tarafımla iletişime geçip cihazı üst modeli ile değiştirdiler 🙏🏻"
"Tekrardan merhaba Dreame ekibi tarafımla iletişime geçip cihazı üst modeli ile değiştirdiler 🙏🏻"
Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemele...ri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi


Dreame L10s Pro robot süpürgem için paspas pedi ve toz filtresi gibi temel yedek parçaları aylardır temin edemiyorum. Dr...eame’nin kendi sitesinde bu ürünler uzun süredir stokta görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. 2025 yılı sonundan beri yaşanan bu stok sorunu için müşteri hizmetleri ile de
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgede paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra paspas pedleri plastik kısma tam olarak oturmamaya, sürekli takılıp çıkmaya başladı. Pedler plastik kısma düzgün şekilde tutunmadığı içi
Dreame L10s Pro robot süpürgemi, su pompasından paspas pedlerine su gitmemesi şikayetiyle defalarca servise gönderdim. İ...lk gönderdiğimde su pompasının değiştirildiği söylendi; ancak cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. İkinci kez tekrar servise gitti, yine “yapıldı” denilerek gönderildi fakat
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım...da kutunun içinden paspas pedi ve losyon çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik parçaların gönderileceği ve talep oluşturulduğu bilgisi
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi.
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet p...aspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasınd


Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge aldım. 1,5 ayda paspas pedleri yapışmamaya başladı. İnternet üzerinden yedek pa...spas pedleri sipariş ettim, o da aynı şekilde 1 ay geçtikten sonra yapışmamaya başladı. Bu durum canımı çok sıktı. İki robotum var; diğeri L20 Ultra model ve onun paspas pedleri da
Dream l10 Pro s gen2 robot süpürge aldım. 2 ay gibi kısa sürede paspas cırtları tutmamaya başladı. Dolayısıyla böyle olu...nca silme işlemi yapılamıyor. Bu hata başlı başına ArGe hatası aslında bu kadar basit şekilde tamam bu oldu diyerek piyasaya robot süpürge sürmek bunun adı. Ayrıca buraya kadarı da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17