to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet paspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasında ise yan fırçası kırıldı. Ürün şu an hiçbir işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parçaların garanti kapsamında olmadığını, her gün süpürürsem parçaların dayanmamasının normal olduğunu ve parçaları yeniden almam gerektiğini söylediler. Sadece yan fırça 999 TL. İki ayda bir fırça mı alacağım? Her gün süpürmeyeceksem neden robot süpürge aldım? Böyle mantıksız ve geçiştirmeye yönelik bir tavır mı olur? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İki ayda fırça kırılmasını bana tüketici hatası diyerek kabul ettiremezsiniz.
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın paspas pedine su gelmeme sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde sorun devam ediyordu. Servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bilgilend...
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Dreame L10s model robot süpürgeyi ilk günden beri kullanamıyorum. Cihazın pedleri hiç ıslanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü teslim aldığım günden itibaren defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Yaşadığım b...
2024 yılında Media Markt'tan dreame marka bir robot süpürge satın aldık. Modeli l10s Pro ve o dönemin en iyi makinelerinden biriydi. Ürüne ek ücret ödeyerek garantisini de uzattık. 17 Mart 2024'te aldığımız ürün, aynı yılın aralık ayında şu şikayetlerle servise gönderildi: motordan ses geliyor, pas...
Yorumlar