to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 paket (toplam 6 adet) paspas pedi aldım ve 3.600 TL ödedim. Ancak yeni aldığım pedler de cihazda sadece 2 dakika durup hemen düşüyor. Sorunun, paspas pedi tutma yerinde olduğu belirtildi.
Ürünün paspaslama özelliğini bu nedenle hiç kullanamıyorum. 1 ay önce teknik destek talebi oluşturdum, ancak olumlu veya olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Üstelik, paspas pedi tutma yerinin tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ettiğimde, ürünü servise göndermem gerektiği ve kargoda kırılırsa sorumluluk alınamayacağı söylendi. 15.000 TL ödediğim ve garantisi devam eden bir üründe, 2 ayda bu kadar masraf yapmak ve hala çözüm alamamak beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 9576984554. Paspas pedi tutma yerinin yeni ve ücretsiz olarak hızlıca tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi, aldıktan sonra çok az kullanabildim. Cihazı birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, 7. Ayda paspasların ıslanmadığını fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdim ve su tankı değiştirildi. Ancak cihaz bana u...
10.05.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Dreame L10S Pro Gen2 model robot süpürgenin iki adet paspas pedi artık yapışmamakta, süpürme işlemi sırasında döndükçe rulo olup süpürgeye engel olmaktadır. Paspas pedlerini takmadan sadece süpürme yapmaya başlamamın iki gün sonrasınd...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dream marka L10s Plus model robot süpürge satın aldım (Trendyol fatura no: ear2025000052954). Ürünü Mardin, Artuklu adresimde kullanmaya başladım. İlk günden itibaren emiş gücünde ciddi bir problem vardı. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündük, fakat her...
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. 17 gün sonra ana süpürge hatası verdi. Garantiye gönderdik, sorun yok denilerek geri gönderildi. Cihaz geldiğinde tekrar kurup çalıştırdık, bu sefer de ana süpürge hatası ve şarj istasyonunu bulamama hatası verdi. Bir gün sonra tekrar gön...
Dreame l10s Pro robot süpürgem birkaç defa paspas yaptırdıktan sonra ıslatmamaya başladı ki biz içme suyu kullandık kireçli su değil paspas delikleri tıkanmış bir de pas çözücü ile açmaya çalıştık. Olmadı sonrasında çekim gücü düştü garantiye gönderdik garantisi dolmamasına rağmen servis bizden 21.7...
Yorumlar