Dreame Robot Süpürge Sıfır Kutu Olmadığı İddiası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
6 Temmuz 01:38156
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DreameL40s Pro Ultra
L40s Pro Ultrasüpürge
21 şikayet
5
Çözüldü
Dreame Üç Ayda Arızalanan Robot Süpürge Ve Uzayan İade Süreci
23 Haziran 22:44328
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
1
Dreame L50 Ultra Robot Süpürge Arızası, Uzun Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
18 Haziran 11:59782
05.05.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM’den Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 1 hafta sonra cihaz arızalanarak temel fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 20.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve o günden bu yan
4
Çözüldü
Lidar Sensör Arızası Tekrarlayan Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
21 Mayıs 14:311.158
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Dereme L40s Pro Ultra robot süpürge satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz Lidar sensör arızası verdi ve yetkili
1
Üç Aylık Değişim Onayı Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
13 Mayıs 17:30464
18.02.2026 tarihinde Dreame L40s Pro Ultra model süpürgemi, Dreame teknik servisi olan Teknoser firmasına gönderdim. Cih...azın kusurlu olduğu tespit edilip değişimi onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın yeni ürün tarafıma hala gönderilmedi. Ürünün seri numarası R9419B561EU1407333
1
Dreame L40s Pro Ultra Robot Süpürge Ön Tekeri Çıktı Servis Ve İade Sorunu
12 Mayıs 14:561.316
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini ...yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20
1
Dream Türkiye L40 S Pro Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
28 Nisan 02:052.446
Dream Türkiye l40 s Pro robot süpürgeyi, yaptığım araştırmalar sonucunda aslında Roborock marka almaya niyetli iken, Vad...i İstanbul Teknosa mağazasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde bu mağazadan 53.000 TL + ek garanti ile toplam 60.000 TL ödeyerek, “e
5
Çözüldü
Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin 45.750 TL’lik İade Ve Servis Gecikmesi
21 Nisan 12:371.434
"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd
2
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Tamiri İçin İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
17 Nisan 13:401.055
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemi sensör hatası sebebiyle garantiye gönderdim. Ürünü, tarafıma iletilen anlaşma kaps...amında Yurtiçi Kargo ile, 7 Nisan’da kargoya verdim ve kargo mesajına göre 8 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne SMS ne arama ne de herhan
5
Çözüldü
Dreame L40s Pro Ultra Arızalı Üründe Tamir Süresi Aşımı Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekletilme
10 Nisan 13:511.572
"Dreame ile yaşadığım sorunla ilgili uzun bir süre geri dönüş alamamış olmam açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştı. Ancak sonrasında Deniz Hanım’ın benimle iletişime geçmesiyle birlikte süreç tamamen değişti. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde süreci sahiplenerek sorunun giderilmesini sağladı. Deniz Hanım’ın yaklaşımı sayesinde, başlangıçta yaşadığım olumsuz deneyim önemli ölçüde telafi edildi ve sürecin ne kadar hızlı ilerleyebileceğini de görmüş oldum. Bu nedenle özellikle Deniz Hanım’a ilgisi, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım gelecekte tüm süreçler başından itibaren aynı hassasiyet ve hızda ilerler."
Bu yıl satın almış olduğum Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge ile ilgili y...aşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satı
5
Çözüldü
Dreame L40s Pro Ultra Arızalı Ürün Uzun Süreli Servis Beklemesi
7 Nisan 13:421.947
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir r...obot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d
1
Değişim Ürünü Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Nisan 15:38722
Dreame L40s Pro Ultra model süpürgem 9 Mart tarihinde lazer mesafe sensörü hatası verdiği için servise teslim edildi ve ...değişim kararı alındı. O tarihten bu yana, yani 22 gündür değişim ürününün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Servise ürünü teslim ederken 202600095986 numaralı teslim/servis fiş
Su Tankı Dolduran Ve Köşeleri Temizlemeyen Robot Süpürge İçin İade Talebi
1 Nisan 15:201.760
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor
Ayıplı Robot Süpürge Çözülmeyen Servis Ve Reddedilen İade Talebi
2 Mart 21:382.114
Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpür...ge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö
1
Dreame L40S Pro Ultra Robot Süpürge Orijinal Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Sorun
1 Mart 14:271.620
31.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame L40S Pro Ultra robot süpürge satın aldım (sipariş/fatura no: 40887565).... Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır aksesuar ve yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu anda yalnızca mop bezi bulunabiliyor; bunun dışında
1
Hamilelik Döneminde Lazer Sensör Hatası Veren Robot Süpürge İçin Acil Değişim
23 Şubat 17:221.900
12.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ben... ve eşim çalıştığımız için cihazı toplamda en fazla 5 defa kullanabildik, evde sürekli kullanan kimse olmadı. Ürün alımdan 2–3 hafta sonra “lazer sensör hatası” vermeye başladı. Ci
Dreame L40 Ultra İçin Orijinal Deterjan Stok Sorunu
15 Şubat 16:133.571
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge için kullanılan 1000 ml’lik Dreame orijinal kapsülsüz deterjanı yaklaşık 2 aydır... Türkiye’de hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve farklı satış kanallarında defalarca kontrol etmeme rağmen bu orijinal deterjan her yerde tükenmiş görünüyor ve temin edemiyorum.
1
Lidar Sensör Arızalı Dreame L40 S Pro Ultra Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
4 Şubat 20:173.569
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehi...r dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür
5
Çözüldü
Yan Fırça Kırık Gelen Robot Süpürge İçin Hızlı Çözüm Talebi
2 Şubat 14:591.689
"Dreame müşteri hizmetlerinden Kürşat bey sağ olsun konuyla ilgili hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Dreame L40s Pro Ultra Robot Süpürge İlk Günden Arızalı Ve İade Talebi
3 Ocak 13:352.570
Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından dün Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığ...ım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. İstasyona dönememe, haritalama yapamama gibi problemler yaşadım ve cihazın kurulum aşamasında yazılım hatası verdi. Yani ürün daha il
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 10:24
"TSK"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17