to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026’da Vatan Bilgisayar’dan Dereme L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz Lidar sensör arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 15–20 gün sonra tarafıma yeni ürün gönderildi. Bu cihazı da yaklaşık 2 aydır kullanıyordum ve yine aynı şekilde Lidar sensör arızası verdi, cihaz tekrar servise gitti.
Ürünün daha ilk günden ve sonrasında da aynı arızayı tekrarlaması sebebiyle, bu robot süpürgenin sürekli benzer sorunlar çıkaracağından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın şu an serviste olduğu dışında net bir bilgi verilmedi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Kalıcı ve güven verici bir çözüm istiyorum. Ürünün aynı arızayı tekrar yaşamayacağından emin olabileceğim şekilde sorunun kökten giderilmesini veya eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir robot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d...
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20...
Dreame l40 s Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazda hiçbir şekilde süpür...
12.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ben ve eşim çalıştığımız için cihazı toplamda en fazla 5 defa kullanabildik, evde sürekli kullanan kimse olmadı. Ürün alımdan 2–3 hafta sonra “lazer sensör hatası” vermeye başladı. Ci...
Yorumlar