to read complaints and reviews, or file yours.Dreame Süpürge Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunları
27 Aralık 2024 tarihinde Media Markt'tan Dreame H12Core ıslak&kuru süpürge satın aldım. Sadece 15 gün sonra temiz su haznesinin ucundaki aparat kendiliğinden haznenin içine düştü. Kullanıcı olarak en ufak bir kusurum olmadığı halde cihazın servisini ve tamirini üstlenen Ouno adlı servis tarafıma kullanıcı hatası adı altında 1332, -tl tutarında bir onarım ücreti çıkarttı. Dreame firması ile 3 kez görüştüm ve şikayetimi ve konudan duyduğum rahatsızlığı ilettim. Garanti kapsamında ücretsiz tamir talep ettim ama tarafıma geri dönme zahmetine bile katlanmadılar. Dreame müşteri memnuniyeti ve servis konularında sınıfta kaldı. Firmayı her platformda ve avukatım aracılığı ile şikayet edeceğim.
