to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Media Markt mağazasından aldığım Dreame marka dip süpürge ürününün başlığı dönmediği için garantiye yolladım. Garanti, bunu bir üst modeliyle değiştirmeyi uygun gördü. Değişim olarak Dreame U10 marka süpürge geldi. Kutu açılımı yaptığımda içinden şarj kablosu çıkmadı. Bunu Media Markt ile görüştüğümde beni Dreame Türkiye servisine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını, kutu açılımı sırasında videolu bir şekilde açmam gerektiğini ve içinden eksik parça çıkmasının imkânsız olduğunu söylüyorlar. İnsanları zan altında bırakıyorlar ve asla bir çözüm sunmuyorlar. Çözüm sunmadıkları gibi bu eksik parça için benden ücret talep ediyorlar. Şu anda ürünü kullanamıyorum. Kendilerinden şikayette bulunacağım; hem buradan hem de tüketici heyetine gideceğim, kendilerine de söyledim. Burada gördüğüm kadarıyla birçok kişinin de kutusunun içinde eksik parça çıkıyor ama bu eksik parça nedeniyle ben cihazı kullanamıyorum. Bir şarj adaptörü olduğu için dip süpürgeyi şarj edemeden kullanamazsınız. Buna bir çözüm bulunursa memnun olurum.
Dreame R10 Pro dikey süpürgeyi Media Markt Piazza Avm Kahramanmaraş mağazasından satın aldım. Üründe şarj etme problemi yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Filtre ve batarya değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başl...
Dreame d10 modelinden iki adet satın aldım; biri Vatan Bilgisayar’dan, diğeri Media Markt’tan. Her ikisinin de garanti belgeleri ve faturaları elimde mevcut. Ürünleri aldıktan sonraki ilk 3 ayda sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında aynı arıza her iki süpürgede de ortaya çıktı. Süpürgeler Wi-Fi’y...
Yaklaşık 8 ay önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dreame R10 Pro dikey süpürge aldım. İlk 3 aydan sonra bataryasında %90'lık performans kaybı oldu. Artık 5 dakikada bataryanın şarjı bitiyor. Bunun üzerine, garanti kapsamında olan cihazı dedikleri Ouno servisine gönderdim. 15 gün sonra beni ...
Merhaba. Media Markt Bursa Nilpark şubesinden 11.05.2024 tarihinde Media Markt çalışanlarının yoğun ısrarı üzerine Dreame R20 Kablosuz Dikey Süpürge aldım. Aradan 5 ay kadar geçmeden bataryası şarj olmamaya başladı. Cihazı Nilpark'tan servis kaydı açarak garantili bir şekilde onarıma yolladım. Onar...
Merhaba, öncelikle kolay gelsin. Ben Media Markt'tan dik süpürge ve robot süpürge aldım. Ancak dik süpürgenin şarj süresi çok kısa, 10 dakikada bitiyor. Robot süpürgenin de çekimi iyi olmadığı için iade etmek istedim. Alalı 1 hafta olmadı ama kullanıldığı için servise göndereceğiz, onlar kararını ve...
Yorumlar