Dreame X40 Ultra Mağduruyum

Ürünü 2025 Şubat ayında aldım aldığım günden beri bu şekilde incecik Kilim ya da halı kenarlarına dahi süpürmüyor kırıntıların üzerinden geçiyor arkasından tekrar şarja süpürgeyle süpürmek zorunda kalıyorum problemle alakalı defalarca servise gönderdim ve her defasında problem yok denenip gönderildi bir defasında fana değiştirildi ama servis kayıtlarında fan değişimi dahi görünmüyor bu markanın servis agi kötü şu anda da ürün serviste ağustos ayından beri yedek parça bekleniyor olarak görünüyor marka ile iletişime geçtiğimizde ürünün yenisi gönderileceği söylendi aylardır bekliyorum her aradığımda aciliyet bildirildi deniyor ama asla çözüm bulunmuyor 50.000 TL verdim aldım bu süpürgeyi iki yıl önce ama asla bu markaya güvenmeyin satış sonrası destek hiçbir problemi gideriyor evimde çok fazla teknolojik eşya var evet bazen problemler olabiliyor ama servis bunu hemen hallediyor ya da bunun Marka çözümünü bulamıyor bu marka ne problemi hallediyor ne de çözüm buluyor sadece ve sadece mağduriyet bırakıyor 50.000 TL verip taksitle aldığım ürünü şu an kullanamıyorum insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok bu konuyla alakalı keşke daha önceden yasal süreç başlatsaydın ama artık bugünden itibaren başlatacağım çünkü dünden dolayı en geç Salı günü kargoya verilecek denilmişti ama yine yalan