Teknosa Satıcısından Alınan Dreame Robot Süpürge İçin Eksik Deterjan Kutusu Ücretsiz Talebi

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından iki adet Dreame l40 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünlerden birinin deterjan bölmesinde olması gereken kutu hiç çıkmadı. Diğer üründe bu parça bulunduğu için, yalnızca iki ürün karşılaştırınca eksik olduğunu fark edebildik ve kutunun kesinlikle gelmediğinden eminiz.
06.11.2026 tarihinde durumu fark ettikten sonra sistem üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve ürünün eksiksiz gönderildiği söylendi. Şu anda eksik parça yüzünden ürünü tam verimle kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Parçayı ayrıca almaya kalksam 2.500–3.000 TL civarında bir bedelden bahsediliyor.
Ben, tarafıma eksik gönderilen deterjan haznesi/kutusunun ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

















