Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dreame L40 Ultra Cihazı İçin Orijinal Temizlik Solüsyonunun Stok Dışı Olması

Dreame L40 Ultra Cihazı İçin Orijinal Temizlik Solüsyonunun Stok Dışı Olması
12 Mart 19:421.618
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
Deniz hanıma teşekkür ederim. İlgilendiler ve çok hızlı çözüm ürettiler

Dreame l40 Ultra ae multi surface floor cleaner cihazını Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte kullanmam gereken Dreame temizlik solüsyonunu ise yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stok dışı görünüyor ve bu nedenle ürünü kendi orijinal özellikleriyle, olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Teknosa ile görüştüğümde de stok olmadığını söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Hem cihazı tam verimle kullanamıyor olmamdan, hem de uzun süredir devam eden bu tedarik sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Dreame multi surface floor cleaner için uygun, orijinal temizlik solüsyonunun en kısa sürede temin edilmesini ve düzenli olarak ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve çözüm süreci hakkında da tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Anıl
22 Mart 20:48

Dreame l40 Ultra cihazımı İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından aldım, ancak orijinal temizlik solüsyonunu iki aydır bulamıyorum, sürekli stok dışı görünüyor. Teknosa ile görüştüm, çözüm sunulmadı ve marka da iletişime geçmedi.

Anıl
27 Mart 21:06

Ürün stoklara girdi. Markadan dönüş olmadı ancak problem giderildi.

7 Nisan 16:00 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye

Anıl
7 Nisan 16:58

Konuyla ilgili Deniz hanım dönüş yaptı ve çok hızlı çözüm ürettiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Anıl
7 Nisan 16:59

Deniz hanıma teşekkür ederim. İlgilendiler ve çok hızlı çözüm ürettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dreame Z10 Station Toz Torbası Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Stok Bulunamıyor

20 Ocak 11:552.508

"Dream merkezden Kürşat Bey tarafıma ulaşarak yetkili servisin aksine gayet güzel bir iletişim dili ile bu sorunun çözümlenmesi için kalıcı olarak bir çalışma yürüttüklerini, bu süreç tamamlanana kadar ise dream tarafından mağduriyetim giderilmesi adına 2 adet toz torbasını ücretsiz göndermek istediklerini belirtti. İlgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı Kürşat Bey ve Dream markasına teşekkür ederim."

1

Mop Bezi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

5 Kasım 2025 12:164.649

Ekim ayında Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Dreame L40 Ultra model süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri mop bezin...

Mop Bezi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dreame 3 Aylık Ürün Tekerlek Kitliyor Sürekli Aynı Yerde Dönüp Duruyor

Dreame 3 AylıkÜrün Tekerlek Kitliyor Sürekli Aynı Yerde Dönüp Duruyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dreame 7 Gün Dediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Dreame 7 GünDediler Daha Süpürgem Gelmedi 8. Gün

Profil fotoğrafı
Arzu
Dreame Gerçekten Pişmanlık, Asla Ürünün Arkasında Durmuyor!

Dreame GerçektenPişmanlık, Asla Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Nur
Dreame İade İstiyorum, Servis Cihaz Tamirini Yapmıyor

Dreame İadeİstiyorum, Servis Cihaz Tamirini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gül
Dreame Z30 Sorunları Bitmiyor!

Dreame Z30Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vatan Bilgisayar / Dreame L40 Ultra İlk Günden Lidar Arızası Verdi!

Vatan Bilgisayar/ Dreame L40 Ultra İlk Günden Lidar Arızası Verdi!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular