to read complaints and reviews, or file yours.Dreame Z10 Station Toz Torbası Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Stok Bulunamıyor
Birkaç ay önce Teknosa mağazasından Dreame z10 Station model dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet toz toplama torbası çıktı ve ben bu torbaları kullandıktan sonra yenilerini almak istedim. Ancak piyasada, internette ve mağazalarda hiçbir yerde uyumlu toz torbası bulamadım.
Bunun üzerine Dreame yetkili servisine ulaştığımda bana yalnızca 1 adet toz torbası için 2.816 TL fiyat verildi. Şu anda süpürgenin kendisi yaklaşık 13.000 TL’ye satılırken, içinde iki adet torba varken, tek bir toz torbasına bu kadar fahiş bir bedel istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün için gerekli olan sarf malzemelerin makul, ulaşılabilir ve stokta olacak şekilde satılmasını, bu fahiş fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servis aradı ve yapacağımız bir şey yok yasal hakkınız sizde saklı dedi bir daha hayatım boyunca dream markasını tercih etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim 1 toz toplama torbası 2816 TL resmen skandal
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
Dream merkezden Kürşat Bey tarafıma ulaşarak yetkili servisin aksine gayet güzel bir iletişim dili ile bu sorunun çözümlenmesi için kalıcı olarak bir çalışma yürüttüklerini, bu süreç tamamlanana kadar ise dream tarafından mağduriyetim giderilmesi adına 2 adet toz torbasını ücretsiz göndermek istediklerini belirtti. İlgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı Kürşat Bey ve Dream markasına teşekkür ederim.
